Bemiddelingskosten huurwoning meestal te hoog
Een maand huur plus btw betalen als bemiddelingskosten aan de makelaar, is dat wel terecht? Nee, dat is meestal niet zo en kan ook tegen de wet zijn. Sinds 2001 is de makelaardij een vrije sector wat betekent dat iedereen zich makelaar mag noemen zonder enige controle. Daarbij is vooral in de Randstad en grote steden de woningnood hoog wat heeft geleid tot een enorme groei in bureaus die woningzoekenden voor een fikse vergoeding aan een huurwoning helpen. Als je al betaald hebt, kun je dit vaak terugvragen.- Wat is bemiddeling?
- Wanneer mag een bureau of makelaar bemiddelingskosten vragen?
- Zijn de bemiddelingskosten die bureaus vragen terecht?
- Wat zijn de bemiddelingskosten van makelaars en bureaus?
- Wat moet ik doen als ik een woning wil huren zonder die bemiddelingsvergoeding te betalen?
- Hoe weet ik of het bureau of de makelaar betrouwbaar is?
In dit artikel wordt het woord bureau gebruikt om een woonbureau aan te duiden dat meestal via internet bemiddelt in woningen en hoge bemiddelingskosten of courtage hiervoor rekent. Het woord makelaar wordt gebruikt in de zin van voor 2001, dus een persoon met een specifieke opleiding die bij de verkoop en verhuur van woningen als tussenpersoon fungeert.
De consumentenprogramma's Kassa en Radar hebben beide al aandacht besteed aan de kwestie. Op 23 april 2011 liet Kassa het onderwerp zien en Radar heeft op 21 april 2014 erover bericht. Uit beide uitzendingen bleek duidelijk dat het vragen van bemiddelingskosten van zowel huurder als verhuurder verboden is en ook het vragen van hoge bemiddelingskosten is niet toegestaan omdat er dan een onredelijk voordeel ontstaat. Bij Radar werd dit in een uitzending op 13 oktober 2014 nogmaals herhaald.
Wat is bemiddeling?
We moeten hier een onderscheid maken tussen wat de wet verstaat onder bemiddeling en wat de bureaus daaronder verstaan.Bemiddeling volgens de wet
De wet laat toe dat iemand voor jou bemiddelt in een zoektocht naar een woning. Dat is logisch, want hiervoor heb je zelf misschien niet de tijd, de kennis of het netwerk. Bemiddeling mag zo genoemd worden als het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- De woningzoekende geeft opdracht tot het zoeken van een woning en geeft aan wat zijn of haar wensen zijn.
Bron: Peggy Marco, Pixabay - De makelaar of het bureau gaat vervolgens actief op zoek naar een geschikte woning.
- Afhankelijk van de wensen van de klant wordt een passend aanbod gedaan.
- De woningzoekende bekijkt de woning en na een eventueel akkoord betaalt een bemiddelingsvergoeding aan de makelaar of het bureau die in redelijke verhouding staan met de geleverde diensten. Dit zal vooral afhangen van hoeveel werk er aan de opdracht is besteed.
Bemiddeling volgens de bureaus
De bemiddelingsbureaus hebben een andere opvatting van bemiddeling: zij zien het als het bij elkaar brengen van huurder en verhuurder. Zij hebben potentiële woningen in hun bestand die zij ofwel zelf hebben gevonden (via hun netwerk of door veldwerk) of die hen zijn aangeboden, meestal via de website, door verhuurders. Voor de verhuurder is het uiteraard veel nuttiger om op een grote website te staan dan bijvoorbeeld via Marktplaats te werken. Via die grote website bereiken ze meer potentiële huurders en ze hebben minder werk en moeite aan het zoeken van een geschikte huurder.
Wanneer mag een bureau of makelaar bemiddelingskosten vragen?
Een bureau of makelaar mag kosten in rekening brengen bij een huurder als de stappen zijn doorlopen zoals voorgeschreven door de wet. Er moet dus sprake zijn van[OLIST]een opdracht gegeven door de huurder om een bepaalde huurwoning te vinden
een passende woning die aan de huurder aangeboden wordt
een vergoeding die redelijkerwijs gevraagd mag worden voor de geleverde diensten[/OLIST]
Een bureau of makelaar mag verder niet van twee walletjes eten door zowel aan de huurder als verhuurder bemiddelingskosten te rekenen. Hiervoor is het dus belangrijk om erachter te komen wie de opdracht heeft gegeven: als de eigenaar van het pand het bureau de opdracht gaf om een geschikte huurder te vinden, dan kunnen hem bemiddelingskosten in rekening worden gebracht, maar niet de huurder. Op het moment dat een woning in de (digitale) etalage van een bureau staat, kan het niet anders zijn dan dat de verhuurder opdracht heeft gegeven voor het zoeken naar een geschikte huurder. Op Consuwijzer.nl staat nadrukkelijk uitgelegd hoe je kunt zien of de verhuurder de opdracht heeft gegeven: foto's van de woning zijn geplaatst op de website van het bureau, vragen stellen aan de verhuurder loopt via het bureau of het bureau regelt de bezichtiging. In dergelijke gevallen handelt het bureau dus voor de verhuurder en mogen ze de huurder dus geen kosten in rekening brengen. Dit wordt bevestigd in een bericht van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) op 30 september 2014 waarin staat dat bureaus Rotsvast en Nederwoon per 1 januari 2015 zullen stoppen met bemiddelingskosten vragen aan huurders (zie link in bronnenlijst).
Na kamervragen van de SP heeft minister Opstelten van Veiligheid en Justitie in april 2011 bevestigd dat bemiddelingskosten onterecht zijn als ze aan huurder en verhuurder worden gevraagd. Hij gaat zelfs zo ver om te zeggen dat "...in het algemeen aan de huurders in het geheel geen bemiddelingskosten in rekening mogen worden gebracht..." en "...het in rekening brengen van bemiddelingskosten [is] in het geheel niet geoorloofd. De betreffende bedragen kunnen, indien zij ten onrechte betaald zijn, als onverschuldigd teruggevorderd worden." Op de vraag of de minister wil overwegen om normering in te stellen zodat er duidelijkheid is over mogelijke kosten, geeft hij een sterk ontkennend antwoord: "Een dergelijke normering gaat ervan uit dat dergelijke kosten in beginsel voor vergoeding in aanmerking komen, wat niet het geval is." Oftewel, de huurder wordt door de wet beschermd tegen teveel geld betalen, maar er zijn nogal wat bureaus die toch de rekening bij de huurder leggen.
Zijn de bemiddelingskosten die bureaus vragen terecht?
Het antwoord is simpel: meestal niet. Het traject dat de meeste woningzoekenden bij de bureaus doorlopen is het volgende:Woning zoeken
De woningzoekende wil een huurwoning vinden in een bepaalde stad of streek en gaat zoeken op internet. Hierbij wordt een bureau gevonden dat allerlei huizen of appartementen beschikbaar heeft.
Registratiekosten
Om te kunnen reageren op de advertenties moet de woningzoekende zich registreren op de website van het bureau. Een aantal bureaus vragen hiervoor inschrijfgeld tussen 25-120 euro per jaar, maar anderen vragen geen vergoeding hiervoor. Sommige "tussenwebsites" bieden maandabonnementen aan voor toegang tot hun bestanden (tussen 15 en 25 euro per maand), maar dit zijn over het algemeen samenvoegingen van woningen op verschillende websites. Zij rekenen zelf inderdaad geen verdere bemiddelingskosten, maar linken mogelijk naar een bureau dat dit wel doet. Dit artikel gaat verder niet over dit soort tussenpersonen.
Bron: Jhnri4, OpenclipartTijdens de registratie bij het bureau moet de woningzoekende zijn of haar gegevens achterlaten en worden enkele standaardvragen gesteld over de woning die gezocht wordt. Het gaat dan bijvoorbeeld om de plaats (eventueel met maximale afstand daartoe) en maximale huurprijs. Gedetailleerde vragen over buurt, type huis, oppervlakte of aantal kamers worden meestal niet gesteld. Tijdens dit registratieproces gaat de woningzoekende akkoord met de algemene voorwaarden waarin staat opgenomen wat de bemiddelingskosten zijn (meestal gesteld op een maand huur plus 21% btw). Wie deze bemiddelingskosten niet zou willen betalen, kan zich niet registreren.
Toegang tot database
De woningzoekende heeft na akkoord met de voorwaarden en betaling van eventuele inschrijfkosten toegang tot de database van het bureau. Sommige bureaus sturen automatische e-mails naar de woningzoekende die passen binnen het opgegeven profiel. De e-mail bestaat dan uit links naar de website van het bureau waarop deze woningen uitgebreider beschreven worden. Andere bureaus sturen geen mailtjes maar verwachten dat je geregeld op hun site kijkt voor het actuele aanbod.
Zelf contact opnemen
Als de woningzoekende een interessante woning heeft gevonden, moet hij of zij contact opnemen met het bureau over een bezichtiging. Als dan blijkt dat er een huurcontract uit voort gaat vloeien, moet de woningzoekende voor het betrekken van de woning eerst een flink bedrag overmaken bestaande uit een maand huur, een maand of twee maanden huur als borg en daar bovenop de bemiddelingskosten van meestal een maand huur verhoogd met 21% btw. Het komt ook voor dat het bureau bovenop al die kosten ook nog eens 100-150 euro in rekening brengt voor het opstellen van het contract en/of 50-100 euro administratiekosten.
De stappen die hierboven beschreven staan vallen niet onder bemiddeling zoals de wet dat voorschrijft. Laten we deze eens met elkaar vergelijken.
| De wet | De bureaus |
|---|---|
| De woningzoekende geeft opdracht tot het zoeken van een woning en geeft aan wat zijn of haar wensen zijn. | Is registratie op een website hetzelfde als het geven tot opdracht voor het zoeken van een woning? Hierover valt te twisten. Enerzijds kan een registratie zo geformuleerd worden dat het als opdracht valt te interpreteren. Het bureau geeft dan ofwel op de site ofwel in de Algemene Voorwaarden dat er bemiddelingskosten zullen komen. Anderzijds is registratie voor een database toch wel anders dan een individuele opdracht geven. Op 5 april 2013 kwam een Amsterdamse kantonrechter tot de conclusie dat het reageren op een woning die via internet werd aangeboden, niet kan worden gezien als het geven van een zoekopdracht en dat er dan dus geen bemiddelingskosten gevraagd mogen worden van de huurder. De volledige tekst van deze uitspraak vind je hier. Op 26 september 2013 werd ook in Amsterdam eenzelfde oordeel geveld over een huurder die via Funda.nl de woning had gevonden. Het feit dat er een ondertekende intentieverklaring lag waarin de bemiddelingskosten genoemd werden, was hierbij volgens de rechter niet van belang. Verder is het natuurlijk zo dat een woning die de bemiddelaar via de website aanbiedt, enkel en alleen daar kan staan als de verhuurder hiertoe opdracht heeft gegeven. Dat maakt dan de verhuurder de opdrachtgever en niet de huurder. |
| De makelaar of het bureau gaat vervolgens actief op zoek naar een geschikte woning. | Er wordt nergens overeengekomen dat het bureau actief op zoek zal gaan naar een woning voor de huurder. De huurder wordt woningen aangeboden die het bureau al "in de etalage" had staan of die geworven zijn zonder een specifiek persoon voor ogen. Het komt uiteraard ook voor dat verhuurders het bureau benaderen voor hun diensten en ook dan is er dus geen sprake van actieve werving voor de woningzoekende. |
| Afhankelijk van de wensen van de klant wordt een passend aanbod gedaan. | Automatische e-mails met woningen die min of meer interessant zijn voor de woningzoekende zijn geen passend aanbod. Verder moet de woningzoekende actie ondernemen op het moment dat hij of zij een potentieel geschikte woning ziet. De e-mails die gestuurd worden zouden eventueel wel als aanbod gezien kunnen worden, maar er is altijd eerst actie van de woningzoekende nodig om het proces in werking te zetten, terwijl de wet juist aangeeft dat het initiatief vanuit de aanbieder moet komen. |
| De woningzoekende bekijkt de woning en na een eventueel akkoord betaalt bemiddelingskosten aan de makelaar of het bureau die in redelijke verhouding staan met de geleverde diensten. | Het komt voor bij bureaus dat er meerdere gegadigden tegelijkertijd een woning bekijken. Verder lijkt een vergoeding van een maand huur met btw niet in redelijke verhouding te staan met de geleverde diensten: het bureau regelt een bezichtiging en print een standaardcontract uit. |
Verder valt op dat een redelijk percentage bureaus niet duidelijk is over deze kosten. Ze staan dan enigszins verstopt in de Algemene Voorwaarden, waarmee je verklaart akkoord te gaan als je je bij hen inschrijft. Een enkeling heeft wel het vakje om aan te vinken op de website "Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden" zonder dat er een link naar is, terwijl de link niet werkt, leidt naar een lege pagina of een pagina met een "lorem ipsum" tekst. Overigens moet hierbij gezegd worden dat Algemene Voorwaarden die in strijd zijn met de wet nietig verklaard zullen worden door een rechter.
Wat zijn de bemiddelingskosten van makelaars en bureaus?
Er bestaan grote verschillen in de inschrijf- en bemiddelingskosten van makelaars en bureaus. Inschrijfkosten variëren van nul tot €180,- per jaar en bemiddelingskosten van nul tot een maand huur plus 21% btw. Voor een woningzoekende is het bijzonder lastig om goed te vergelijken, omdat je iedere website apart moet doorpluizen. Hoewel veel bureaus direct aangeven wat hun kosten zullen zijn, zijn er genoeg die deze verstoppen in de toch wat onleesbare Algemene Voorwaarden. Onderstaande tabellen zijn een eerste aanzet om de woningzoekende wat overzicht te bieden. Deze lijst is per definitie onvolledig, maar omvat momenteel 135 vastgoedondernemingen, makelaars en bemiddelingsbureau uit het hele land.Deze lijst is voor het laatste geüpdatet op 16 januari 2019. Alle websites van de bemiddelaars in deze lijst zijn op die dag bezocht en de kosten zoals op dat moment aangegeven op de pagina, staan in de tabellen. Wijzigingen sinds deze datum zijn niet in de tabellen verwerkt en mogelijk maken bureaus uitzonderingen in hun kosten voor specifieke gevallen.
De vorige controle van al deze bureaus was in oktober 2013 en in de 5,5 jaar tussen die controle en de meest recente is er vrij veel veranderd. 85 Bureaus (bijna 40%) die in de lijst stonden bestaan niet meer of bemiddelen niet meer in huurwoningen en zijn om die reden verwijderd. Meerdere bureaus die voorheen als bemiddelingskosten een maand huur plus 21% btw vroegen, hebben nu geen kosten meer of sterk verminderde, vaste kosten. Opvallend was daarentegen de stijging in het aantal bureaus dat geen expliciete uitspraken meer deed over de hoogte van de bemiddelingskosten op hun website of in hun voorwaarden. Als dit het geval was, staat in de tabel dat de bemiddelingskosten onbekend zijn, met als extra informatie hoe de situatie eind 2013 was. Het is dus heel goed mogelijk dat deze bureaus geen kosten meer rekenen, maar dat kan niet achterhaald worden via hun website. Ook waren er bureaus in wiens voorwaarden staat dat er kosten zullen zijn, maar is het bedrag onbekend. Het is ten zeerste aan te raden hiernaar te informeren voor inschrijving.
Over het algemeen is er sprake van positieve ontwikkelingen, al is alertheid nog steeds gewenst. Helaas zijn er meerdere bureaus in de lijst die hoge bemiddelingskosten in rekening brengen van een maand huur plus btw. Behalve dat dit veel te hoog is en het illegaal is om particulieren prijzen op te geven zonder btw, vielen vier nieuwe constructies op om de bemiddelingskosten verkapt in rekening te brengen:
- Executive Home Rentals stelt dat een woning alleen gehuurd kan worden als er tegelijkertijd ook een servicepakket wordt afgenomen, welke bijna 800 euro kost.
- Bij Expat Housing kun je voor 350 euro (plus btw) klaar zijn, maar als je meerdere woningen wilt bezichtigen, kost je dat datzelfde bedrag, ook als je uiteindelijk niet via hen gaat huren.
- Househunting stelt reageren gelijk aan opdracht geven en factureert dan 45 euro plus 21% btw per uur dat ze aan het werk zijn. Ze behouden in hun algemene voorwaarden het recht om de opdracht in te vullen naar eigen inzicht, wat impliceert dat ze het aantal uren ook invullen naar eigen inzicht.
- Overbruggingshuur vertelt haar verhuurders dat ze de gewenste huurprijs met 45 euro per maand verhogen, welke zij vervolgens afromen als kosten voor het verhuurproces: de huurder betaalt dus tot het einde van de huurperiode 45 euro per maand extra zonder daar iets voor terug te krijgen.
Dergelijke listige grepen waren tijdens de controle in de minderheid, maar het lijkt dat er bureaus zijn die er alles aan doen om mazen in de wet te zoeken. Blijf opletten, lees de voorwaarden goed door, schroom niet om naar kosten te vragen en durf vooral weg te lopen als deze te hoog zijn.
De lijsten die nu volgen zijn ingedeeld op locatie, te beginnen met de landelijk opererende makelaars en bureaus. Omdat er veel bureaus opereren in de Randstad, hebben Noord- en Zuid-Holland een aparte tabel. De overige delen van Nederland zijn in drie regio’s verdeeld: Noord + Oost, Midden en Zuid. Als landelijk aangemerkt zijn die spelers die in twee of meer gebieden actief zijn. Bij de regionale bureaus staat een plaats aangeduid. Dit is de standplaats van de makelaar of het bureau, maar zij bieden meestal ook woningen elders in de regio aan. Als de standplaats hetzelfde is, is de indeling verder alfabetisch op naam van het bedrijf.
Landelijk
| Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|
| 123 Wonen | 123wonen.nl | geen | geen |
| Alfa Wonen | alfawonen.nl | geen | Een maand huur plus 21% btw |
| Altijd Wonen | altijdwonen.nl | €19,95 | Een maand huur plus 21% btw tenzij het een woning waarbij zij opdracht hebben van de verhuurder |
| At Home Vastgoed | athomevastgoed.nl/home | geen | geen, als de woning door de huurder zelf is gevonden op hun website |
| Direct Wonen | directwonen.nl | geen | geen (mogelijk wel van makelaar of verhuurder) |
| Domica | domica.nl | €40,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Domi Wonen | domiwonen.nl | geen | geen, als de makelaar voor de verhuurder bemiddelt |
| Executive Home Rentals | ehr.nl | geen | Elke huurovereenkomst omvat een “opdracht tot het verrichten van een servicepakket”. Dit pakket omvat eenvoudigweg de gebruikelijke werkzaamheden voor de verhuurder (zoals de huurovereenkomst, meterstanden en inspectie). Het afnemen van dit servicepakket is verplicht en kost €719,95. |
| Expat Housing | expathousing.com | geen | €350,- plus 21% btw als er na één bezichtiging een huurovereenkomst wordt gesloten. Als je meerdere huizen wil bezichtigen, huurovereenkomst of niet, kost ook dat €350,- plus 21%btw |
| HB Housing | hbhousing.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| House Hunting | househunting.nl | €35,- | Reageren betekent opdracht geven. De invulling van die opdracht bepaalt Househunting en dit kost €45,- per uur exclusief btw |
| Housing Solutions | housingsolutions.nl | €35,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Housing XL | housingxl.nl | geen | geen |
| ImmoRent Huurmakelaars | immo-rent.nl | Onbekend, maar was eerder €180,- (€15,- per maand, €5 per maand voor studenten) | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw. Voor studenten alleen contractkosten. |
| Interhouse | interhouse.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| KamerRaad | kamerraad.nl | €35,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Living Today | livingtoday.nl | geen | Inschrijving wordt gezien als zoekopdracht: Een maand huur plus 21% btw |
| 't Mauritshuis Exclusieve Verhuur | mauritshuis.info | geen | Onbekend, maar was eerder €500,- plus 21% btw bij een woning uit het eigen bestand, bij woningen van een andere makelaar een maand huur plus 21% btw met een minimum van €1250,- |
| MVGM | ikwilhuren.nu | €36,- | Obekend, maar was eerder: "Aanvrager verklaart ermee bekend te zijn en gaat hiermee ook uitdrukkelijk akkoord, dat bij het tot stand komen van een huurovereenkomst éénmalig administratie- en contractkosten (verhuurkosten) in rekening worden gebracht, tenzij partijen vooraf nadrukkelijk anders zijn overeengekomen. Deze moeten voor of uiterlijk bij ondertekening van de huurovereenkomst worden voldaan." |
| Netwerk Wonen | netwerkwonen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw. De huurder dient een huuropdrachtbevestiging te tekenen voordat de gewenste woning betrokken kan worden. |
| NederWoon | nederwoon.nl | geen | geen |
| Villex | villex.nl | €25,- | Onbekend, maar was toen ze onder de noemer Nu Wonen opereerden, was het een maand huur plus 21% btw (minus je inschrijfgeld) |
| Overbruggingsverhuur | overbruggingsverhuur.nl | geen | De huurprijs die de verhuurder wil ontvangen wordt met €45,- per maand verhoogd ter compensatie van het verhuurproces en financieel beheer. Dit betekent dat de huurder €540,- per jaar betaalt en dit geldt expliciet voor de duur van de gehele huurovereenkomst: na 5 jaar heeft een huurder al €2700,- betaalt! |
| PSG Wonen | psg-wonen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) |
| Quwest | quwest.nl | geen | Geen, als de woning uit het bestand komt |
| Real Estate City | realestatecity.nl | geen | Geen bij huren uit hun bestand, anders een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) |
| Rotsvast | rotsvast.nl | geen | geen |
| SDS Senior Makelaardij | seniormakelaardij.nl | geen | geen |
| Stienstra Beleggingen | stienstra.nl | geen | Onbekend, was eerder €125,- administratiekosten |
| SQM Vastgoed | sqmvastgoed.nl | geen | 14% van de jaarhuur plus 21% btw met een minimum van €500,- (tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dus er is te onderhandelen). De verhuurder betaalt hier ook bemiddelingskosten. |
| TVN Real Estate | tvnrealestate.nl | geen | Onbekend, was eerder een maand huur plus 21% btw bij contract van zes maanden of langer (50% van een maand huur plus 21% btw bij vijf maanden of korter). |
| Woonbemiddeling en Adviesburo | wba.nl | €179,40 (€14,95 per maand) | €295,- als een woning uit eigen aanbod wordt gehuurd |
| Plaats | Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|---|
| Alkmaar | 072 Huren | 072huren.nl | geen | geen |
| Amstelveen, Haarlem | Koops Makelaardij | koopsmakelaardij.nl | geen | Geen, maar om meerdere bezichtigingen op een dag te kunnen doen, moet er wel een zoekopdracht gegeven zijn en dan is de courtage een maand huur plus 21% btw. |
| Amstelveen | Partner in Real Estate | partnerinrealestate.nl | geen | Geen bij een woning uit eigen aanbod, anders een maand huur plus 21% btw |
| Amsterdam | 020 Beheer | 020beheer.nl | geen | Wisselt, €150-250,- |
| Amsterdam | A1 Apartment Services | apartmentservices.nl | geen | Geen als het een woning uit eigen aanbod is |
| Amsterdam | Amstelland Makelaars | amstellandmakelaars.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw. |
| Amsterdam | Amstel Property Agency | amstel-property.com | geen | Geen, alleen bemiddelingskosten bij een zoekopdracht |
| Amsterdam | Amsterdam Beautiful Property Rentals | amsterdambeautiful.nl | geen | Bij een contract van 12 maanden of meer €250,- plus 21% btw, ditzelfde in het Engels €320,- plus 21% btw. Bij kortere huur een maand huur plus 21% btw. |
| Amsterdam | A Plus Apartments | aplusapartments.nl | geen | geen |
| Amsterdam | Babs Persoons | babs.nl | geen | Onbekend, maar was eerder 8% van de jaarhuur plus 21% btw.. |
| Amsterdam | Brief case Hometip | hometip.com | geen | Een halve maand plus 21% btw bij kamerhuur of woninghuur van 3 tot 5 maanden. Een maand huur plus 21% btw bij contracten van zes maanden tot een jaar. |
| Amsterdam | City Housing Amsterdam | cityhousingamsterdam.nl | geen | Geen, bij bemiddeling €950,- plus 21% btw |
| Amsterdam | Expat Rentals | expatrentals.com | geen | Huur lijkt alleen mogelijk via een zoekopdracht met 8% van de jaarhuur plus 21% btw, minimaal €1000 plus 21% btw. |
| Amsterdam | G & D & Y Housing | gdyhousing.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Amsterdam | Grand Apartments Amsterdam | grandapartments.nl | geen | €350,- plus 21% btw |
| Amsterdam | Grand Relocation | grandrelocation.nl | geen | Geen bij woning uit eigen aanbod |
| Amsterdam | Housing Online | housingonline.nl | geen | Huur lijkt alleen mogelijk via een zoekopdracht met 8% van de jaarhuur plus 21% btw, minimaal €1000 plus 21% btw. |
| Amsterdam | Just Housing | justhousing.com | Om in contact te komen met de verhuurder moet je credits kopen: 5 voor €12,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Amsterdam | Mac Housing | machousing.nl | geen | Huur lijkt alleen mogelijk via een zoekopdracht, courtage onbekend. |
| Amsterdam | Makelaarshuis Amsterdam | yourexpatbroker.nl | geen | Inschrijven betekent het geven van een zoekopdracht: een maand huur plus 21% btw. |
| Amsterdam | Park Real Estate | parkrealestate.nl | geen | Een maand huur plus 21% btw |
| Amsterdam | Perfect Housing | perfecthousing.com | geen | Alleen via zoekopdrachten, courtage onbekend |
| Amsterdam | Unlimited Housing | unlimitedhousing.nl | geen | Een maand huur plus 21% btw bij contracten van zeven maanden of langer, 50% hiervan bij kortere contracten. |
| Amsterdam | Van Assen Vastgoed | vanassenvastgoed.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Haarlem | BZ Wonen | bzwonen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Haarlem | Haarlem Real Estate | haarlemrealestate.nl | geen | Geen bij een woning uit het eigen aanbod. |
| Haarlem | Roomservice | roomservice.nl | geen | Alleen zoekopdrachten zijn mogelijk, courtage was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Haarlem | Veth Realty & Consultants | housinghaarlem.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Purmerend | Waterland Home Rentals | waterlandhomerentals.nl | geen | €195,- plus 21% btw |
| Schiphol | Housing Plaza | housingplaza.nl | €17,50 | Een maand huur plus 21% btw |
| Zaandam | Home Today | hometoday.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw bij contracten van zes maanden en langer, 50% hiervan bij kortere contracten (minimum €700,- excl. BTW). |
| Plaats | Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|---|
| Delft | Be Home | behome.nl | €30,- (soms gratis tijdens een actie) | Een maand huur plus 21% btw, soms 50% hiervan of geen (afhankelijk van woning). |
| Delft | Björnd Makelaardij | bjornd.nl | geen | Geen bemiddelingskosten als de woning uit hun bestand komt, wel een maand huur plus 21% btw als deze speciaal voor de huurder is gevonden. |
| Delft | Oude Delft | oudedelft.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Delft | Woonruimte Delft | woonruimtedelft.nl of homelets.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Den Haag | A&N Vastgoed | anvastgoed.nl | €40,- | Onbekend, maar was eerder 50% van een maand huur en €120,- administratiekosten plus 21% btw. |
| Den Haag | De Haagsche Makelaar | dehaagschemakelaar.nl | €25,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Den Haag | De Regenbogen Beheer | deregenbogen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder geen |
| Den Haag | De verhuurmakelaar | deverhuurmakelaar.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend |
| Den Haag | Duinzigt | duinzigt.nl | €40,- | €75,- plus 21% btw |
| Den Haag | Franke Beheer | frankebeheer.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur |
| Den Haag, Leiden | Snel Huur Wonen | snelhuurwonen.nl | geen | Een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Den Haag, Rotterdam | Verra Real Estate | verrarealestate.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Den Haag | W voor Wonen | wvoorwonen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw. |
| Gorinchem | Trijs & Partners | trijsenpartners.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Leiden | De Verhuurmanager | deverhuurmanager.nl | geen | Geen, alleen bij zoekopdracht. |
| Leiden | JM Verhuur | jmverhuur.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Leiden | KamerXL | kamerxl.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur |
| Leiden | Star Makelaar | starmakelaar.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Leiden | Twee L Wonen | tweelwonen.nl | geen | Bij zoekopdracht een maand huur plus 21% btw, uit eigen aanbod onbekend |
| Rijnsburg | Home for Life | homeforlife.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Rotterdam | Dop & Dop Consultancy | dop-dop.com | geen | geen |
| Rotterdam | In de stad | indestad.nl | €30,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Rotterdam | Jeco Rental Services | jecorental.nl | geen | Obekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Rotterdam | Lilit Home | lilithome.nl | €35,- | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Rotterdam | Rotterdam Apartments | rotterdamapartments.com | geen | Onbekend |
| Rotterdam | Rotterdam Expat | rotterdamexpat.com | €49,50 | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Rotterdam | Wonen MVM | wonenmvm-rotterdam.nl | €45,- | Geen, bij eigen aanbod via website. |
| Schiedam | Ideaal Housing | ideaalhousing.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Zuidland | Huis en Huur | huisenhuur.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Zwijndrecht | Hsiang Verhuurmakelaar | hsiang.nl | geen | Onbekend, maar was eerder geen |
| Plaats | Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|---|
| Deventer | Armeva Vastgoed | armeva.nl | geen | Er lijken geen bemiddelingskosten te zijn. |
| Ede | Reekers-Siereveld Wonen | regiovastgoedmakelaars.nl | geen | €175,- |
| Enschede | Vlug Wonen | vlugwonen.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Groningen | Kamminga & Partners | kammingaenpartners.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Nijmegen | Dolfijn Wonen | dolfijnwonen.nl | geen | 75% van een maand huur plus 21% btw bij contracten van zes maanden of meer, 50% bij minder dan zes maanden |
| Nijmegen | Numaga Vastgoed | numagavastgoed.nl | geen | Er lijken geen bemiddelingskosten te zijn. |
| Zevenaar | Huurstek | huurstek.nl | geen | geen |
| Plaats | Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|---|
| Hilversum | Hilversum Huurwonen | hilversumhuurwonen.nl | geen | Een maand huur plus 21% btw. Er wordt expliciet gemeld dat inschrijving gelijk wordt gesteld aan een opdracht tot bemiddeling (onjuist gelet op een uitspraak van de Amsterdamse rechter). |
| Hilversum | Woonhuis Holland OG | woonhuis.nl | €40,- (€20,- per half jaar) | €75-€250,- plus 21% btw |
| Nieuw-Vennep | Vastgoed te huur | vastgoedtehuur.nu | geen | geen |
| Utrecht | Alliances Makelaardij | alliancesmakelaardij.nl | €100,- | €250,- |
| Utrecht | B&S Rental Service | bnsrentalservice.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Utrecht | Covers Housing | covershousing.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Utrecht | Gelukkig Huren | gelukkighuren.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Utrecht | Home to Rent | hometorent.nl | geen | Er worden zeker kosten gerekend, maar bedrag is onbekend. |
| Utrecht | Nisa Vastgoed | nisavastgoed.nl | €11,- | Een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Utrecht | Rental Services BV vastgoedbedrijf | rentalservices.nl | geen | Alleen via een zoekopdracht, een maand huur plus 21% btw |
| Plaats | Bureau | Website | Registratiekosten per jaar | Bemiddelingskosten |
|---|---|---|---|---|
| Boxtel | Korpal huizenbemiddeling | khbemiddeling.nl | geen | Een maand huur plus 21% btw |
| Breda | Breda Wonen | bredawonen.com | geen | Administratiekosten verschillend per woning |
| Breda | KoDa Woningbeheer | kodawoningbeheer.nl | geen | geen |
| Breda | Mariska Franken vastgoed | mfvastgoed.nl | geen | Onbekends, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Breda | Orange Brick | orangebrick.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Breda | Select a House | select-a-house.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Breda, Tilburg | StadHuis Huurbemiddeling | stadhuis.nl | €152,- (€38,- per kwartaal) | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) en €125,- plus 21% btw |
| Den Dungen | RNC Wonen | rncwonen.nl | €35,- | €235,- plus 21% btw |
| Dordrecht, Heikenszand, Roosendaal | CS Wonen | cswonen.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Eindhoven | Brick Vastgoed | brickvastgoed.nl | geen | Er lijken geen bemiddelingskosten te zijn |
| Eindhoven | De Huisvester | dehuisvester.nl | geen | 8% van de jaarhuur plus 21% btw |
| Eindhoven, Tilburg | Goeth Vastgoed | goethvastgoed.nl | geen | geen |
| Eindhoven | Huur Inc | huurinc.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Eindhoven | Kempen OG Vastgoedbeheer | kempen-og.nl | geen | Onbekend, maar was eerder 8% van de jaarhuur plus 21% btw, 4% bij contracten van zes maanden of korter |
| Eindhoven | Regio 56 Huisvesting | regio56huisvesting.nl | geen, €30,- voor priority | €250,- voor kamers, €295-€345,- voor woningen |
| Eindhoven | Stoit Groep | stoit.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw |
| Etten-Leur | Bax Verhuur en Beheer | baxverhuur.com | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur plus 21% btw.. |
| Maastricht | La Fontaine | lafontaine.nl | geen | €302,50 bij een woning uit eigen aanbod |
| Maastricht | Living Maastricht | living-maastricht.com | geen | Onbekens, maar was eerder een maand huur plus 21% btw. Bij minder dan vier maanden €400,- en bij minder dan zeven maanden 70% van de huurprijs. Huurovereenkomst opstellen kost 125,- |
| Maastricht | Pro Housing | pro-housing.eu | geen | geen |
| Maastricht | Woonmanagement Maastricht | wmm.nl | €35,- | €121,- |
| Tilburg | De HuisSleutel | dehuissleutel.nl | €35,- (voor onbepaalde tijd) | €250,- plus 21% btw |
| Tilburg | Housing Express | housingexpress.nl | geen | Onbekend, maar was eerder een maand huur (inclusief energie- en servicekosten) plus 21% btw |
| Tilburg | Wonen 013 | wonen-013.nl | €140,- (€35,- per 3 maanden) | €250,- plus 21% btw (€50,- korting voor studenten) |
| Waalre | Kievit Makelaardij | kievitmakelaardij.nl | geen | Wordt niet vermeld, maar was eerder een maand huur plus 21% btw bij contracten van zes maanden of meer, 50% hiervan voor kortere contracten. |
Wat moet ik doen als ik een woning wil huren zonder die bemiddelingsvergoeding te betalen?
[OLIST]Kijk in bovenstaande tabellen naar bedrijven van wie de bemiddelingskosten op "geen" staan. Andere opties zijn een woning te vinden via een woningcorporatie (voor sociale huurwoningen) of een erkende makelaar die lid is van een goede branchevereniging zoals NVM, VBO of VastgoedPro. Het meeste aanbod op funda.nl/huur is zonder bemiddelingskosten. Particulier huren kan natuurlijk ook via Marktplaats, briefjes in de supermarkt of advertenties in een lokale krant. Let op dat verschillende bemiddelingsbureaus ook hun aanbod op Marktplaats zetten.Mocht de woning die je wilt hebben alleen met hoge bemiddelingskosten te worden aangeboden, probeer dan te kijken of je niet buiten hen om kan huren. Vraag in de buurt een beetje rond naar de eigenaar of zoek deze op via het Kadaster. Het kan heel goed zijn dat ook de verhuurder het bureau moet betalen op het moment dat er een contract wordt getekend, dus dan hebben jullie er allebei baat bij om ze te omzeilen. Let wel op: van RNC Wonen is bekend dat zij verhuurders 10% maandhuur aanbieden bij succesvolle verhuur van de woning en mogelijk zijn er andere bureaus met eenzelfde werkwijze. Dit betekent dus dat zij een klein deel van de bemiddelingskosten die de huurder betaald beloven aan de verhuurder om deze over te halen de woning via hen aan te bieden. Dit kan wel betekenen dat de eigenaar niet zonder bureau zou willen verhuren, omdat hij/zij dan dit extraatje misloopt. Bovendien sluiten verschillende bureaus in hun Algemene Voorwaarden uit dat je contact mag hebben met de eigenaar voordat de bemiddeling rond is, al is de juridische houdbaarheid van een dergelijke bepaling onbekend. Ten minste een bureau hangt huurders hiervoor een boete van €10.000,- boven het hoofd.
Als het echt niet lukt om het bureau te ontwijken, dan kun je altijd nog in onderhandeling gaan over de bemiddelingsvergoeding. Geef aan dat je weet dat er eigenlijk niet bemiddeld is en kijk of je een redelijker bedrag af kan spreken. Administratiekosten bij makelaars variëren van 100-250 euro, dus houdt dat als richtlijn aan. MVGM heeft uitdrukkelijk een clausule in de voorwaarden staan dat deze onderhandeling is toegestaan als deze gebeurt voordat het contract is getekend (al is de rechtsgeldigheid van een dergelijke clausule onduidelijk).
Mocht het bureau weigeren om de kosten te verlagen en je wilt de woning toch echt hebben, dan is de enige methode om eerst de kosten te betalen en deze vervolgens terug te vorderen. Je kunt deze voorbeeldbrief gebruiken: http://www.huurgeschil.nl/onlinebrieven/form_terugvordering_bemiddelingskosten_sleutelgeld.php. Vul je informatie in en klik op versturen waarna je de brief uit kunt printen en naar het bureau kan sturen.
Heeft de brief geen effect dan is de enige resterende stap een gang naar de rechter. Dit kun je zelf doen met hulp van de rechtsbijstandverzekering. Wijs hen dan op de uitspraak LJN BO5303 waarbij de huurder in het gelijk wordt gesteld voor terugvordering van de bemiddelingskosten, omdat ook de verhuurder kosten betaalde aan het bureau. Je kunt je ook aansluiten bij de Stichting Meldpunt Collectief Onrecht op http://www.collectiefonrecht.nl/huurverlies. Zij vragen 49 euro voor een aanmelding en 20% van het toegekende bedrag als de procedure succesvol is. Het is dus No Cure, No Pay. Dit is een goede mogelijkheid voor mensen zonder rechtsbijstandverzekering, want het zal goedkoper zijn dan een eigen advocaat in de arm nemen. Er geldt een verjaringstermijn van vijf jaar op dit soort zaken.[/OLIST]
Bron: Logo NVM
Bron: Logo VBO
Bron: Logo VastgoedproHoe weet ik of het bureau of de makelaar betrouwbaar is?
Kies voor een betrouwbare makelaar die is aangesloten bij een branchevereniging als NVM, VBO en VastgoedPro. Op hun websites kun je opzoeken welke makelaars lid zijn en veelal zullen goede makelaars met trots hun verbintenis aan de branchevereniging tonen. Het voordeel voor de klant is dat de branchevereniging kan bemiddelen bij geschillen tussen de makelaar en klant.
Bron: Logo Vastgoed Management Nederland
