Procedure klacht huurcommissie

Wanneer de huurcommissie inschakelen?
- Waarover gaat een huurcommissie?
- Waar besluit de huurcommissie niet over?
- Ik wil een klacht indienen
- Procedure en kosten
Waarover gaat een huurcommissie?
Zolang het gaat om een huis met een huur die beneden de grens van de geliberaliseerde huur ligt, kunt u de huurcommissie inschakelen. De grens ligt bij 735 euro huur per maand in 2020 en 750 euro in 2021. Wel kunt u ook de huur van een geliberaliseerde woning dede eerste zes maanden van de geliberaliseerde huurovereenkomst laten toetsen. Als de huur ten onrechte is verhoogd en te weinig punten van waardering heeft, wordt de huur alsnog verlaagd.
Waar besluit de huurcommissie niet over?
De huurcommissie gaat niet over:- De geliberaliseerde huursector als een woning al meer dan zes maanden daartoe behoort;
- Het zoeken naar een nieuwe woning;
- De huur van bedrijfsruimten;
- Het opzeggen van de huur;
- Overlast.
Ik wil een klacht indienen
Een klacht kunt u indienen bij de huurcommissie over:- De all-in huurprijs ofwel de kale huur plus servicekosten;
- Huurverlaging of verhoging. Denk aan een huurverhoging of te hoge huur bij slecht onderhoud, vochtproblemen, een slechte isolatie van de woning;
- De huur in relatie tot een woningverbetering en onderhoud;
- Hoogte van de servicekosten en de huurprijs, zowel het maandelijks voorschot als de eindafrekening;
- Een (ander) geschil tussen een huurdersorganisatie en een verhuurder.
Als u een klacht indient, krijgt u vervolgens van de huurcommissie een bevestiging van ontvangst. U kunt uw klacht altijd nog intrekken, maar wacht daarmee niet te lang als u een zaak niet wilt voortzetten. Een belangrijk instrument van een huurcommissie is het puntenstelsel waarin elk onderdeel van een huurhuis wordt gewaardeerd en bepaalde punten krijgt toebedeeld. Het aantal vierkante meters, dubbel glas, een mooi badkamer, isolatie, allemaal leveren ze bepaalde punten op. Het puntentotaal bepaalt de maximaal toegestane en redelijk geachte huur. De huurcommissie kan ook besluiten tot een tijdelijke huurverlaging totdat de noodzakelijke verbeteringen aan het huis zijn aangebracht.