Geluidsoverlast door buren, wat mag en wat kan

Hofstra, 31-05-2011
Ik zie hier vele reacties, allemaal met een vergelijkbaar probleem als het mijne. Wat gebeurt daar eigenlijk mee? Ik ben de jarenlange overlast behoorlijk zat, net zoals waarschijnlijk de nodige mensen die hier reageren. Persoonlijk ben ik op zoek naar een oplossing, niet naar een site waar ik hooguit mijn frustratie kan uiten. Reactie infoteur, 01-06-2011
Dit artikel is juist bedoeld om actie te ondernemen, volg het stappenplan en u zult - als uw adem lang genoeg is - zeker resultaat bereiken!

Veronique, 27-05-2011
Ik woon in een benedenwoning, jaren 30 huis, dus houten vloer. Heb veel last van mijn bovenbuurman. Hij loopt met schoenen aan, praat hard etc. Ik hoor vrijwel alles van hem, heel vervelend. heb hem erop aangesproken maar hij doet er weinig aan Bovendien denk ik dat het niet alleen aan het geluid ligt dat hij rpoduceert, maar ook aan de slechte isolatie. Ik vraag me af: zijn er wettelijke normen voor hoeveel overlast je van je bovenbuurman mag hebben? Kan me zo voorstellen dat hij bijvoorbeeld verplicht is een geluidsdempende vloer te leggen. Kan ik hem uiteindelijk daartoe dwingen? Is er eem maximum aan decibellen dat hij mag produceren? Reactie infoteur, 02-06-2011
Helaas kan ik uit uw reactie niet opmaken of u een huurwoning heeft of een koopwoning. In elk geval zal de woningbouwvereniging wel eisen stellen aan de vloerbedekking en wellicht ook iets kunnen doen aan de isolatie. Indien u een koopwoning heeft kunt u zich voor dit soort zaken richten tot de vereniging van eigenaars. Ook zal de VVE voorschriften kennen met betrekking tot vloerbedekking.

Heidi, 25-05-2011
Wij wonen in een rijtjeshuis, aan de ene kant hebben we kei leuke buren, maar aan de andere kant geen leuke buren. We heb al zeer vaak geluidsoverlast gehad van de zoon, ook gemeld aan de politie. Dit is nu minder/ zelfs gestopt. Maar nu de moeder een nieuwe vlam heeft hebben ze best vaak buiten sex, wat ik zelfs kan horen en zien door de schutting heen en ze lopen en zitten naakt in de tuin. Wij hebben een dochter van bijna 4jaar oud en die kan bijna door de schutting kijken, dus ik vind het erg vervelend wat de buren doen. Wat kan ik hier tegen doen en mogen ze dit zomaar? Reactie infoteur, 02-06-2011
In dit geval is communicatie met uw buren van groot belang. Alleen door het gesprek aan te gaan zult u wellicht tot een bevredigende oplossing kunnen komen. Anders zult u toch zelf ervoor zorg moeten dragen dat de schutting wordt aangepast indien u niet wenst dat uw dochter diet ziet. Het is niet verboden om naakt door je eigen tuin te lopen

Rik, 16-05-2011
Ik heb last van loopgeluiden van de harde vloer van mijn onderbuurvrouw. Het komt namelijk regelmatig voor dat zij en haar visite met hard schoeisel (hakken) op het laminaat loopt. Dit klinkt dan ontzettend door in mijn huis. Ik heb hier twee maal een gesprek met haar over gehad, haar een brief geschreven en een e-mail verstuurd, maar ik blijf er last van houden. Nu heb ik de voorzitter van onze VvE gemaild of hij haar een waarschuwing wil geven. Hij is bij haar aan de deur geweest, maar heeft haar geen waarschuwing gegeven. Hij doet net of ik mij maar aanstel, dat ik overal last van heb, en rept met geen woord over ons modelreglement, waarin duidelijk staat dat harde vloeren in onze appartementen alleen toegestaan zijn mits deze geen overlast geven. Volgens hem zijn onze woningen gewoon gehorig en moet ik de loopgeluiden maar accepteren. Maar dat slaat toch nergens op? Júist omdat deze woningen zo gehorig zijn moet je niet met hard schoeisel op laminaat gaan lopen.
Ik heb trouwens het idee dat de vloer beneden niet goed gelegd is; dat er geen of een verkeerde ondervloer gebruikt is en dat het laminaat contact maakt met de muren. Van de harde vloer van mijn bovenbuurman heb ik namelijk geen last. Dat klinkt veel en veel zachter. Beneden klinkt het of er een paard door m'n huis loopt. Dat is toch niet normaal?
Ik heb de voorzitter gezegd dat ik behoorlijk teleurgesteld in hem ben omdat hij mij niet serieus neemt en dat ie waarschijnlijk bang is om zelf op de vingers getikt te worden omdat ie tegen de regels in een hond houdt.
Wat moet ik doen wanneer mijn onderbuurvrouw en ik er niet uitkomen en ik dus last blijf houden van loopgeluiden?
Ik weet dat een voorzitter van een VvE actie dient te nemen op een klacht, maar wat moet ik doen wanneer hij geen officiële waarschuwing wil geven of wanneer de waarschuwing niks bij de buurvrouw uithaalt? Reactie infoteur, 22-05-2011
In eerste instantie zou u, indien de voorzitter geen verdere actie wilt ondernemen, deze kwestie kunnen voorleggen aan de VVE als geheel. De voorzitter is niet de persoon welke het voor het zeggen heeft binnen de VVE. Wellicht kunt u dus andere bestuursleden erop aanspreken of het inbrengen in de vergadering van de VVE.

Mocht dit alles niets helpen dan staat het u natuurlijk vrij een civiele procedure beginnen. Mocht u echter beschikken over een rechtsbijstandverzekering dan is het van belang deze kwestie daar zo vlug mogelijk voor te leggen zodat deze actie voor u kan ondernemen.

Amir, 11-05-2011
Ik heb een klacht over mijn buren, ik weet er geen raad mee dus ik hoop dat jullie me een beetje kunnen helpen. Ik woon in een rijtjeshuis samen met mijn familie. Achter ons bevindt zich een speeltuin. Wij hebben vriendelijke buren alleen ze zitten elke dag buiten in hun partytent achterhuis. Dit is natuurlijk geen probleem maar ze zitten elke dag van s'morgens vroeg tot s' avonds laat 11 uur buiten. Onze buren hebben intotaal 5 kinderen, elk zoon/dochter heeft 2 kinderen uitgerekend. Deze kinderen schreeuwen elke dag zo'n 10 keer oma en bonsen tegen de schutting aan. Daarnaast is het ook zo dat de kinderen en de kleinkinderen 4/5 keer per week in de achtertuin zitten te schreeuwen en te huilen. Ik zelf zit nog op school en besteed elke dag wel ongeveer 2/3 uurtjes aan mijn huiswerk, dat geschreeuw en gepraat is echt irritant want dan kan ik me niet goed concentreren. Wat ook erg irritant is dat we niet echt kunnen genieten als we in onze achtertuin zitten, we horen de hele tijd hard gepraat en soms schreeuwen de kinderen. Dit allemaal zorgt ervoor dat we soms met mooie weer binnen blijven zitten omdat we het willen vermijden. Ik weet dat je tot 11 uur lawaai mag maken maar hier moet wat van gezegd worden want dit is alweer het 2de jaar dat ze het weer flikken. Reactie infoteur, 22-05-2011
Ook in uw geval is het goed de aanwijzingen uit het artikel te volgen. Als u een eind wilt maken aan deze overlast zult u in overleg moeten treden met de buren, een dossier moeten gaan opbouwen, contact opnemen met de politie en eventueel de woningbouwvereniging. Al met al een lange weg maar uiteindelijk zult u er resultaat mee kunnen behalen als het gaat om overlast!

Veel succes met uw acties

Nicholaj, 07-05-2011
Ik heb geweldige buren, nooit last van en we laten elkaar lekker met rust maar als we elkaar tegenkomen babbelen we regelmatig wat. Waar ik mee zit is het afrikaans feest dat 2 keer per week word gehouden. Die herrie is echt niet te doen en gaat tot 0200 door, om gek van te worden en het is nog niet eens echt dicht bij me in de buurt, je zult er maar naast wonen, mijn vriendin en ik kunnen er al niet door slapen, laat staan… Ik ben vorig jaar langsgeweest om eens te kijken wat het nou is, denkende dat het een groot feest is, elke week weer. Blijkt het gewoon een paar zatte afrikanen te zijn die notabene een uitzonderingsbrief onder mijn neus wisten op de disselen. Hoe krijg je zo'n brief? Ik zou graag eens op eens bij hun voor de deur op wat trommels gaan slaan en uiteraard niet te vergeten met een microfoon en mooie speakers Andre Hazes gaan lopen bleren. Reactie infoteur, 22-05-2011
Een uitzonderingsbrief dat is wel heel bijzonder. Door wie is deze brief afgegeven en welke voorwaarden zijn hieraan verbonden want in dat geval zou ik in eerste instantie een klacht indienen bij degene die deze brief afgaf.

Voor de rest kunt u gewoon de aanwijzingen uit het artikel volgen. Praten met verschillende buren en de buren die de overlast veroorzaken, hulp van de politie inroepen, aankloppen bij de woningbouwvereniging (voor zover van toepassing). Het is een kwestie van lange adem maar uiteindelijk komt u er wel!

Veel succes

Sven, 03-05-2011
Ook ik heb sinds 2 maanden nieuwe buren. Polen, en hoewel me dat niets uitmaakt maken ze wel een hoop lawaai! In de woonkamer, keuken, slaapkamer, badkamer en studeerkamer, overal hoor je de gesprekken en de muziek die echt hard staat en je weg trilt!

We zijn nu 2 keer bij ze geweest om te vragen of het zachter mocht, en dit was dan geen probleem. Vriendelijk dachten we, maar nog geen 5 min. Later was het weer feest… Nu wil ik mn buren graag "tevriend" houden, maar ik ben het zo ongelofelijk zat! Ideeën? Politie wil ik ook niet zo snel inschakelen want dan is het feest natuurlijk! Reactie infoteur, 02-06-2011
U kunt de stappen uit het artikel volgen om tot een oplossing te komen. Veel succes bij uw acties!

Jaap Schouten, 05-04-2011
In het geval van enstige burenoverlast, als de huiseigenaar niet meewerkt om maatregelen te nemen. Is het dan mogelijk om bij de kantonrechter te eisen dat de huuseigenaar de overlastgevende buur uit huis zet? Reactie infoteur, 02-06-2011
Dit is mogelijk maar in eerste instantie kunt u deze kwestie ook voorleggen aan de huurcommissie. Indien u, door de geluidsoverlast, geen volledig woongenot heeft kunt u een huurvermindering krijgen totdat de overlast is verholpen en u wel weer volledig woongenot heeft. Meestal is een dergelijke financiele prikkel ook voldoende voor de huiseigenaar om over te gaan tot actie

Edward, 25-01-2011
Hoi, sinds 3 jaar hebben we nieuwe buren. in 1e instantie leken het ons leuke mensen. We hadden dus ook gewoon kontakt. Totdat de 1e Zomer aanbrak. Hard praten en roepen in de tuin naar elkaar terwijl wij er 1 meter vanaf zaten. Je kon niet echt rustig zitten in je eigen tuin. Voordat zij er kwamen wonen werd het bewoond door een man met vrouw en een kind van 10. We hoorden nooit iets.Nu hebben onze nieuwe buren ook een kind van anderhalf die alleen maar gilt en krijst.Dit gebeurt dag in dag uit en het begint om 6 uur s'morgens. Wij kunnen dus niet uitslapen in het weekend. 7 uur, half 8 worden wij eruit gebonkt door hard op de vloer te lopen en met een deur knallen en natuurlijk ook nog dat kind. Met kerst was het net een kroeg. Wij gaan daarom altijd weg met de kerstdagen. Toen ze er kwamen wonen hebben ze er een houten vloer in laten leggen, maar ik vraag me af door wie? Ze lopen de hele dag door onze woonkamer zo erg klinkt dit door.sávonds eten we met… herrie. Gelukkig heb ik opnames gemaakt van alles al 3 jaar lang, maarja… het is een koopwoning, dus… (heb al vele malen met ze gepraat) Reactie infoteur, 30-01-2011
Zoals omschreven in het artikel kunt u als particulier een gerechtelijke procedure beginnen als u voldoende dossier heeft opgebouwd (en dat heeft u met bijvoorbeeld de opnames).

Indien u beschikt over een rechtsbijstandverzekering dan is het zeker verstandig deze in te schakelen, de kosten zijn dan immers al betaald door uw premies.

Kim, 13-01-2011
Beste meneer/mevrouw,

Wij wonen nu 3,5 jaar in een koophuis met een grote tuin. De buren naast ons hebben een tuin 2 keer zo groot. Ze hebben sinds 2 jaar op de hoogte waar wij altijd zitten in de zomer een partytent staan met hierin 2 grote stereo boxen.Waar de hele dag radio NL luids uit klinkt plus dat ze de hele dag zo'n beetje viste over de vloer krijgen van familie e.d die ook er met volume praten omdat, zoon en moeder die het huis bewonen allebei slecht horend zijn.Het eerste jaar dat we last van hadden is het redelijk goed gegaaan maar, vorig jaar hebben we weer geprobeerd in alle redelijkheid hun te wijzen op het hinderlijke geluid, nu bemoeid alleen hele familie zich ermee en zeggen schijt aan ons te moeten hebben dat wij last hebben van de muziek. We worden ook verbaal uitgescholden door hun.Naar deze woordewisseling heb ik contact opgenomen met de wijkagent en die heeft ons door gestuurd naar een preventieteam. We zouden dan met de buren een gesprek hebben. je raad het al op de dag zelf zijn er ook nog eens 3 familie leden meegekomen om ons nog even goed de waarheid te vertellen en te dreigen. Dit gesprek is op niks uitgelopen en wij zijn vertokken het hindelijke gedrag is de hele zomer doorgegaan zelfs zo erg dat we een tijd niet meer in de tuin hebben gezetten. Nu zie ik weer als een berg op tegen de aankomende zomer, we krijgen een kindje in het voorjaar en blijven thuis in de vakantie. Kan het misschien zo zijn dat ik een brief laat sturen door mijn rechtsbijstandsverzekering waarin ze worden gewezen op hun hindelijke gedrag want, ik raak al in de stress als het weer gaat zoals vorig jaar.Ik hoop dat u mij hierin advies kan geven.

vriendelijke groet, Kim Bonenberg Reactie infoteur, 13-01-2011
Indien u beschikt over een rechtsbijstandverzekering is het zeker verstandig deze in te schakelen, deze kan actie voor u ondernomen zonder dat u rechtstreeks contact met uw buren heeft. Uiteraard moet u wel bij elke bedreiging aangifte doen bij uw politie maar dat kan uw rechtsbijstandverzekeraar u ook vertellen. U betaald niet voor niets premie!

Eigenaar Woning Maastricht, 07-01-2011
Ik heb mijn woning in maastricht sinds 7 maanden verhuurd aan 2 studenten. Nu hebben de bovenburen een klacht ingediend bij de Vve wegens geluidsoverlast m.b.t. 3 maal nachtelijke feestjes van mijn huurders. Ik heb een aangetekende brief gekregen van de eigenaarsvereniging waarin staat dat ik mijn huurders moet wijzen op het huisreglement.
Dit heb ik ook gedaan. In de aangetekende brief staat ook dat ik (de eigenaar) een boete moet betalen van 5000 gulden? Wanneer mijn huurders weer voor geluidsoverlast veroorzaken in de toekomst. Is deze boete terecht of valt dit onder de categorie dreigementen? Ik vind nl. dat ik niet verantwoordelijk ben voor het naleven van de regels door mijn huurders. De klacht komt van de bovenburen en in de mail van hen die de eigenaarsvereniging mij ook heeft toegestuurd staat dat de onderbuurman geen last heeft gehad van de feestjes die er gegeven zijn. Reactie infoteur, 30-01-2011
Of de boete terecht is kunt u nalezen in de statuten van de vereniging waarin een en ander zeker zal zijn opgenomen. U bent eigenaar van het appartement en op het moment dat u dit verhuurt bent u wel degelijk verantwoordelijk voor het gedrag van uw huurders. Wellicht kunt u de eventuele boete "doorschuiven" maar dit is dan weer mede afhankelijk van de bepalingen in het huurcontract dat u met de huurders sloot.

Daarbij komt dan nog de vraag in hoeverre er bewijs is ten aanzien van de geluidsoverlast, de ene buur heeft er wel last van en de ander niet. Is er ook politie aan de deur geweest van de studenten, is er aan de deur geklaagd etc. Dit soort dingen zullen ook zeker van belang zijn.

Stalen Zenuwen, 15-12-2010
Helemaal mee eens(@Stalen Vuisten)
Ik heb een buurman die zich bezig houd met draaitafels (Gabberhouse),deze kwam onder ons wonen.
En zei doodleuk je vriendin speelt viool dus mag ik mijn draaitafels gebruiken.
Ik zelf heb voordat dit figuur onder ons kwam wonen iedereen geïnformeerd, niemand vond het een probleem.
Ook later nagevraagd of men er last van had, niemand, zelfs mensen in de zomer vonden het wel ok.
Tevens doet zij dit overdag en helaas nu semi for a living.
In 2 jaar tijd heeft deze aso ons s'nachts lastig gevallen(stuk of 30 keer),en ben de draaitafel nu echt helemaal zat plus het K… gedrag van deze heer en het gebonk.
Ik heb echt alles gedaan, mediation etc, echter zie link Vrom gaat het om geluidsdragers die overlast veroorzaken en een hobby.
We zien wel ben al bezig met een rechtzaak en heb opnames ed, Politie en Gemeente kan echt niets doordat wij beide eigenaar zijn:( Reactie infoteur, 25-12-2010
Veel succes met uw acties, dat het maar vlug het gewenste resultaat mag opleveren!

E. M., 16-11-2010
We wonen in een eigen vrijstaand huis. Aan de slaapkamer kant zit ca.2.50m ruimte tussen de buren en ons.
De buren heb een een bakkerszaak en word er dus s`nacht gebakken.De machine`s maken behoorlijk lawaai en worden we s`nachts vaak een keer wakker.
(de bakkerij waar word gebakken grenst pal aan ons)
We hebben al dubbel glas boven op de slaapkamers laten zetten en hebben een brede dakgoot die op de hoogte van ons slaapkamer muur zit en hol was van binnen al met geluidsisolatie laten volspuiten maar het heeft helaas niets geholpen.
Nu vraag ik mij af of hier iets tegen te doen is omdat het een bedrijf is. Reactie infoteur, 25-12-2010
In dit geval zult u nadere informatie moeten gaan inwinnen bij uw gemeente. Voor bedrijven gelden andere geluidsnormen dan voor bedrijven en deze normen zijn omschreven in de afgegeven vergunning. Ook zou overleg met uw buren misschien tot een oplossing kunnen leiden.

Veel succes

Radeloos, 15-11-2010
Ruim 2 jaar geleden is het huis naast ons verkocht en heeft de nieuwe eigenaar de kamers in de woning verhuurt aan jongeren… In het begin viel het mee. Maar na verloop van tijd (nu 1 1/2 jaar geleden) begon de overlast… Veel harde muziek met vooral enorme bassen die door het hele huis klinken… Paar van die gasten aangesproken, ja ik ben dat niet en dat soort dingen. Eigenaar aangesproken, die beloofde beterschap. Ging het weer even goed. Maar weer het zelfde na een tijdje. Soms hele dagen die bassen… Vorige week knapte er wat hier bij mij… van smiddags 4 uur tot 5 uur in de ochtend die muziek. Politie gebeld. die kwamen na 1 uur toen was het lawaai inmiddels al wat minder. Een rustige week gehad… echter afgelopen zaterdag weer raak. zo keihard dat je in mijn keuken geluidsopname kon maken en bij het afspelen leek het wel een radio… Weer politie laten komen nu kwamen ze na 1 uur en een kwartier, inmiddels waren de meeste jongens gaan stappen, dus bijna stil. Vandaag er eentje aangesproken… reactie… ik ws het niet ik lag toen al in mijn bed (dat was nu juist degene die het zo bont maakte, geluid kwam uit zijn kamer, dit was duidelijk te horen buiten) maar ja zijn moeder zat bij hem in de auto! Verder vondt hij dat wij er maar rekening mee moesten houden dat er 4 jongelui naast ons wonen. Ik heb continu knetterde hoofdpijn door die bassen en ben bijna op de rand van een zenuwinzinking… wat kunnen wij nu doen? behalve verhuizen wat we niet kunnen veroorloven. Reactie infoteur, 25-12-2010
In uw geval is het goed de stappen uit het artikel te volgen, een deel zult u al hebben doorlopen. Tevens is het goed even na te vragen bij de brandweer en de gemeente of de situatie die uw buurman heeft gecreeerd is toegestaan. Wellicht kunnen deze instanties ook nog wat actie ondernemen indien niet aan de voorwaarden is voldaan.

Herriej, 08-11-2010
Ik heb onderburen, mijn woonkamer ligt precies boven hun slaapkamer. Geluids test gedaan en de vloer voldoet aan de norm, en tg klagen ze elke keer over voetstappen, politie bellen. Ik heb ook nog documenten van mede buren die ondertekenen dat ze geen last van me hebben. Deze mensen bellen elke keer aan bij me, en bonken op de plafond, bellen de politie. Hoe sta ik juridsch in me recht? Reactie infoteur, 25-12-2010
Als uw vloer voldoet aan de normen dan kunnen zij u in principe niets maken.

Annemieke Koster, 03-11-2010
Woon nu 3 jaar naast een afghaans gezin met 3 kinderen, ze maken ontzettend veel lawaai slaan continu met de deuren van s'morgens vroeg tot s'avonds laat, slaan met de kastdeurtjes, regelmatig krijgen ze visite zo'n 20 mensen met heel veel kinderen en dan wordt het nog erger, we hebben gevraagd of het wat minder kan zelfs tips gegeven om het probleem op te lossen.
maar ze geven de kinderen de schuld wat niet helemaal eerlijk is, want zij gaan overdag naar school en dan gebeurd het ook, zijn naar de woningbouwvereniging geweest, maar ook zij komen niet verder, ze beroepen zich op alle fronten op hun cultuur, wij wonen in een huurhuis wat heel gehorig is met allemaal houten vloeren i.p.v beton, het geluid draagt ver. wat moet ik nu nog doen, ik woon absoluut niet met plezier, en een ander huis moet je voor ingeschreven staan dat gaat dus jaren duren Reactie infoteur, 25-12-2010
In uw geval kunt u het beste de stappen uit het artikel volgen om zodoende tot het gewenste resultaat te komen. Indien u voldoende bewijs voor de overlast heeft verzameld is het zelfs mogelijk een huurvermindering aan te vragen en dat zorgt er doorgaans wel voor dat de woningbouw actie gaat ondernemen.

Guy Teerds, 05-09-2010
Geachte lezers,

Ik ben een man van 25 jaar die veel zoniet altijd thuis zit wegens verschillende redenen, 3 jaar geleden kwam er nieuwe bewoners boven ons te wonen ( ik woon bij mijn zus ). Direct begon er overlast te komen door slaande deuren (welke vorm dan ook) en gebonk continue.

3 jaar later en ze maken dagelijks overlast met bonken, dingen die dicht gaan zoals ramen, deuren enz. Ook muziek (bas) elke dag. Ik weet niet hoe lang ik dit vol kan houden, en dan doel ik op dat ik het gevoel heb dat ik sneller dan later iets ergs ga doen, ik heb al 3 jaar lang niet gehoord hoe het is al er regen is buiten, omdat ik met oordoppen moet slapen anders valt er niet te slapen, hoe het is om een film te kijken zonder hun herrie, hoe he tis om rustig te eten zonder hun herrie, hoe het is om een boek te lezen, te tekenen etc, zonder hun herrie. Ik weet niet hoe lang ik dit kan vol houden!

Politie, buurt bemiddelaar, vereniging van eigenaren doen niks meer, hoe kan ik niet boven de wet gaan staan om iets ergs te doen als de wet zelfs niks doet? Reactie infoteur, 07-09-2010
Het feit dat u al bij een buurtbemiddelaar en de politie bent geweest betekend dat u al een aardig eind op dreef bent, hoe ongelukkig het ook lijkt dat zij er niets meer aan willen doen.

Indien de geluidsoverlast voldoet aan de normen zoals aangegeven in het artikel, of de normen die in de statuten van de VVE zijn omschreven, kunt u met uw dossier verdere gerechtelijke stappen ondernemen.

Indien u of uw zus beschikt over een rechtsbijstandverzekering is het verstandig deze in te schakelen, dat bespaart u behoorlijk wat kosten!

H., 04-09-2010
Het schijnt dat geluid van een televisie in de huiskamer op een meter luisterafstand overeenkomt met ca. 60 decibel (zie wikipedia). Dan is lawaai van een radio in de tuin van de buren al gauw overlast, denk ik. Vooral als je er iets harder door moet praten om elkaar te verstaan, zoals wij. Maar altijd meegenieten van andermans smaak is toch al niet leuk.
Het lullige is alleen dat de politie dit ook wel weet en ook decibellen kan meten, maar ze komen gewoonweg niet. Je mag wel blijven melden. De vorige keer hadden de buren bij ons een ruit ingegooid en ging de politie doodleuk bij ze binnen koffiedrinken. Wij houden ons zo rustig, maar wij worden als lastig gezien. Door de politie dan, wel te verstaan. Reactie infoteur, 07-09-2010
Het is vervelend als u niet serieus wordt genomen door de politie, zeker niet als uw buren niet alleen geluidsoverlast veroorzaken maar ook nog spullen vernielen.

Indien u beschikt over wettelijk overtuigend bewijs (bijvoorbeeld getuigen) dat uw buren verantwoordelijk zijn voor het inslaan van de ruit dan heeft u de mogelijkheid uw buren in een civiele procedure te betrekken. In dat geval kunt u een schadevergoeding eisen van uw buren. Wellicht verbeterd dit niet direct uw relatie met de buren maar het maakt de boodschap wel duidelijk. Mocht u een rechtsbijstandverzekering hebben gesloten dan is het goed hiermee contact op te nemen, zij kunnen u zeker behulpzaam zijn.

Victoria, 04-09-2010
Ik woon al bijna 5 jaar ein een oud maar gezellige hoekwoning
Ik ben op zoek naar wat advies. ik heb aan mijn rechterkant buren die nogal snel ''melden''. Mijn dochtertje huilt best vaak, en zij hebben zonder met mij te overleggen de kinderbescherming gebeld en een melding gemaakt.er is onderzoek gedaan en resultaat is niks aan de hand. mijn vriendelijke buren die al problemen met de hele buurt hebben voor ik hier kwam wonen zijn de hele tijd fotos van onse huis kinderen en tuin aan het maken al gemeld bij de woningbouw, politie gesprekken gehad maar blijven door gaan hij rijdt ook de hele dag door de poort met zijn stinkende tractor en nee ik woon niet naast een boer ik woon in een rijtjes huis ik ben bang dat hij een keer 1 van me kinderen aan rijdt want hij rijdt ook niet zachtjes
ik heb sinds kort een bewakings camera geplaats politier geweest goed gekeurd en nu merken we dat hij elke keer weer anders gericht staat dan op onse achteruin wij zetten het gelijk weer goed maar zijn het nu echt wel erg zat wat kunne we nu nog hier aan doen verhuzen doe ik echt niet. Reactie infoteur, 07-09-2010
Dat u niet wilt verhuizen lijkt mij vrij duidelijk. U kunt ook uw buren niet op alle punten aanspreken, zo is het niet verboden om de kinderbescherming te bellen als iemand een vermoeden heeft dat dat in het belang van het kind zou zijn. Foto's maken van uw kinderen is echter iets anders ook het betreden van uw grondgebied en het aanraken van uw spullen (uw camera) mag niet zonder meer.

Als u kunt bewijzen, bijvoorbeeld door getuigenverklaringen of door camerabeelden dat uw buren zich hier schuldig aan maken kunt u in een civiele procedure vorderen dat zij dit niet langer doen, doen zij dit na een uitspraak van een rechter alsnog dan zullen zij u een vorm van boete moeten betalen. Een dergelijke procedure vergt echter nogal wat energie en brengt vaak kosten met zich mee. Indien u beschikt over een rechtsbijstandverzekering is het verstandig deze in te schakelen.

Wellicht kan in een situatie als deze ook Mr Frank Visser oftewel de rijdende rechter enige uitkomst bieden.

Miranda Vromans, 01-09-2010
Mijn vriend en ik hebben al 1,5 jaar last van onze buren.Het gaat tot de ergste dingen toe, zoals dat ik beschuldigd wordt van sexuele handelingen bij hun zoontje, deze zaak is geseponeerd wegens niet aan kunnen tonen en het zoontje heeft een half jaar daarna verteld dat ik niks heb gedaan, maar ik ben wel verhoord en als verdachte aangezien.
Hetzelfde is gebeurd bij mijn vriend, maar dan bij zijn dochter.
ook probeerd ze op allerlei manieren onze kinderen van ons af te pakken, door verzonnen verhalen te vertellen tegen het amk en de jeugdzorg.
Ook ben ik meerdere keren met de dood bedreigd door haar en haar vriend en was ook onze ongeboren baby hiermee bedreigd.
Er worden ook valse aangiftes gedaan bij de politie en verteld ze verzonnen verhalen bij de woningbouw.
Mijn vriend en ik hebben zoveel bewijzen op papier staan die door haar zijn geschreven, maar de politie en de woningbouw doen hier verder niks mee.
Wij zitten echt met onze handen in het haar en weten niet meer bij wie we terecht kunnen, zodat hier iets aan gedaan wordt.
Wij hebben zelfs met een mediation gesproken via de woningbouw, maar omdat de buurvrouw niet mee wil werken, kunnen zei ook niets meer voor ons doen.
Het is toch te gek dat zulke mensen maar door kunnen gaan met overlast te bezorgen en dat niemand er iets mee doet.

Helaas kunnen wij geen advocaat betalen, omdat mijn vriend in de wsnp zit en ik geen werk heb, zodat mijn vriend mij onderhoud.
Ik vind het niet gek dat mensen het recht in eigen handen nemen, omdat niemand hier iets aan doet, want je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Reactie infoteur, 07-09-2010
In dit geval is er niet meer te spreken van geluidsoverlast, dit gaat veel verder.

het bevreemd mij dat de politie geen actie onderneemt tegen de valse aangiftes die kennelijk bewust worden gedaan. Ik zou in dit geval daar ook zeker navraag bij doen bij de politie, het kost hun immers ook veel tijd en dus gemeenschapsgeld.

Wellicht kunt u door middel van toevoeging wel een bijdrage in advocaatkosten krijgen, meer informatie vindt u hierover op http://www.rvr.org.

Veel sterkte!

K. Verdu, 24-08-2010
Wij wonen midden in het centrum van een erg gezellige stad. Achter ons is een pension gevestigd, die sinds 1,5 jaar Poolse gastarbeiders huisvesten. Niets mis mee, behalve dan dat deze harde werkers erg veel geluidsoverlast geven. 's Avonds zitten ze (niet alleen met met mooi weer) graag buiten en na een aantal alcoholische versnaperingen bespreken ze hun dag uitvoerig op het balkon van het pension en dit gaat vaak tot in de late uurtjes (zeker in de weekenden, want dan hoeven ze niet te werken) op een harde en vervelende toon, door. We hebben al een aantal keren gevraagd of het wat zachter kan, maar dan verstaan ze ineens geen engels en we hebben ook al eens met de eigenaar van het pension geprobeerd te praten, maar deze vindt dat we niet moeten zeuren en wil niets aan dit probleem doen. We hebben gedreigd de politie erbij te halen, maar onze vraag is of we dan ook in ons recht staan? En is er ook een tijd dat je geen overlast meer aan je buren mag veroorzaken? Reactie infoteur, 07-09-2010
De normen zoals genoemd in het artikel zijn in deze uitgangspunt. Zo te horen worden deze normen wel degelijk overtreden en lijkt het mijn inderdaad verstandig om verdere stappen, zoals besproken in het artikel, te nemen.

Rh, 21-08-2010
Beste, sinds oktober 2009 wonen ik en mijn vriendin in een leuke benedenwoning in een mooie wijk. Het huis zit in een appartmentencomplex van in totaal 6 woningen waarvan wij de linkerbenedenwoning hebben gekocht. leuk huis, 3 kamers, mooie grote tuin erbij, een droom dis is uitgekomen na een aantal jaren boven gewooond te hebben. Althans… boven ons woont een man, vrouw en een kindje van 3. Man werkt, vrouw is thuis en kind is te jong voor school. Sinds dag 1 dat we hier wonen worden we gestoord van het geren van dit kind, van voor naar achteren, van links naar rechts en niemand doet er wat aan. Even een tijdje aangehoord, daarna is aan de deur gegaan, gesprekje gevoerd in prima sfeer, echter het geluid van het rennende kind hield niet op. Mijn vriendin is aan de deur gegaan, wederom zonder echt resultaat. Zelfs bloemetje gebracht omdat we het ergens zielig vonden… omdat ze op dag 1 al aangegeven hadden hiervoor ergens anders gewoond te hebben en daar weggepest te zijn… en wij zijn de rotste niet. Jammergenoeg hadden de vrolijke ruikers geen resultaat, dus is geprobeerd met een nette brief waarin wij probeerden begrip voor onze situatie te krijgen. let wel; ze wonen boven ons en hebben op een eerste verdieping parket/laminaat liggen. Daarbij komt dat wij dit huis gekocht hebben, maar dat zij het huis huren van een vastgoedmakelaar. Het zijn dus huurders boven mijn hoofd ipv kopers. Geluid bleef.Man deze huizes heeft harde hielen dus komt thuis en het lijkt alsof er gesalsadanst wordt boven ons hoofd. Nóg is geprobeerd met een briefje, daarna de voorzitter van VVE in kennis gesteld, en wij maar vriendelijk blijven lachen… terwijl we er echt gek van worden. Afgelopen week is het tot een confrontatie gekomen. Kind was aan het rennen, ik lag met hoofdpijn op bed, en de grens is bereikt. Dus heb een bonk op mijn vloer gegeven, waarop dat werd beantwoord met getik op de radiator. Ik een bonk terug, zij weer tikken en woester kan je me niet krijgen. Nog geen 5 minuten later staat de huilende buurvrouw voor de deur, schreeuwen, tieren enz. en ook liet ze nog even haar pantoffels zien.met andere woorden… ze veroorzaken geen geluid… 10 minuten later, vrouw had vermoedelijk man op werk gebeld, dus buurman komt thuis en breekt zowat de flat af, smijten met de centrale toegangsdeur, smijten met meubels, trekt zijn cowboylaarzen aan en begint demonstratief op zijn vloer( mijn plafond) van voor naar achter te lopen… ik dacht dat mijn flat het begaf… dat duurde zo even 10 minuten… en ik wilde me niet laten gaan… uiteindelijk hoorde ik ze discusisieren op het achterbalkon( boven mijn tuin) daar gevraagd of er een probleem was… daarna ging de buurman compleet door het lint… schreeuwen, verwijten maken enz.de hele buurt kon meegenieten. de grens is bereikt… ik accepteer geen overlast meer. Dat heb ik hem ook aangegegeven. Zij overlast maken, wij overlast maken! Wat moet ik doen, ik koophuis, zij huurhuis( als enige in dit complex)zij 1e etage met parket/aminaatvloer) Ik eronder met hoofdpijn, zij niet voor rede vatbaar.HELP! Reactie infoteur, 07-09-2010
Ondanks het feit dat uw buren huren is er wel degelijk een vereniging van eigenaars en die hebbens statuten over wat wel en niet mag.

Wellicht wil deze VVE verder voor u bemiddelen, zoals besproken in het artikel. Mocht ook dit niet baten dan zult u de stappen zoals omschreven in het artikel moeten doorlopen en eventueel zelfs een civiele procedure opstarten.

Veel succes met uw buren

Hugo, 11-08-2010
Naast ons kantoor ligt een woonboot, waar de bewoner elke dag (bijna zonder uitzondering) van het jaar staat te zagen en schuren. Van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. Het kantoor staat in een smalle industriestrook, de woonboot ligt hier tegenaan, en aan de overkant van het water staat een woonwijk. Tot welk gebied zou de woonboot behoren? Is er wel iets te ondernemen tegen deze overlast? Reactie infoteur, 07-09-2010
In dit geval zit u in een hele andere situatie dan een particuliere woning. Van belang is onder andere wat het bestemmingsplan is in uw buurt, wellicht is het de bewoner van de woonboot toegestaan eveneens een houtbewerkingsbedrijf erop na te houden. Het is dan ook verstandig eerst navraag te doen bij de gemeente.

Susan M., 27-07-2010
Ik woon al 6 jaar in een woning van de woningbouw, ruim 2 jaar terug zijn de woningen gerenoveerd en zijn r boven mij nieuwe buren komen wonen
sinds die tijd heb k last van de buren en de installatiesysteem van het water
het ins systeem s na de renovatie een ramp elke nacht hoor je om de paar min. een knall, of dat r een luik s die dicht valt.dat s op het moment als iemand van het complex de kraan of de wc gebruikt
mevr. boven mij s doof en kan alleen heel hard gebrekkig praten… en heb ook vaak ruzie met haar zoon scheeuwen, deuren gooien dat wel 4/5 keer pw (snachts)daarbij gebruiken ze wel 10x de kraan in een uur
hier ben ik al ruim 2 jaar mee met de woningbouw noteren hoeveel keer p w, bellen, gesprekken.gister zat k r weer om 9.00 uur heb gezeg ga niet weg voordat r NU wat aan gaat gebeuren en dat een compersatie wel op zijn plaats s
welke stappen kan k gaan ondernemen.want heb totaal geen woongenot meer
kan niet meer slapen en raak overspannen r van, ben zo moeeee Reactie infoteur, 07-09-2010
In uw geval is er geen sprake van geluidsoverlast door buren maar wel van grote overlast.

Indien overleg met uw woningbouwvereniging niets oplevert kunt u zich wenden tot de huurcommissie en daar huurverlaging aanvragen. Doorgaans is dit wel een aansporing voor woningbouwverenigingen om in actie te komen.

Maarten Kats, 24-07-2010
Ik woon sinds anderhalf jaar in een rijtjeshuis samen met mijn vriendin. Wij zitten graag samen nog in de tuin 's avonds als het mooi weer is. Nu is het zo dat het eerste raam van de buren hun slaapkamer raam is, en zich vrijwel direct boven onze schutting bevindt; het is een draai-kiep raam wat bij hun op de kiepstand staat. Wij houden zelf juist rekening met het feit als zij gaan slapen dat we zachtjes praten. Nu weet ik dat 's avonds het geluid misschien beter hoorbaar is, maar wat zijn hier richtlijnen o.i.d. voor.
Naar mijn idee zou je toch, op het moment dat je zacht communiceert, tot wel 4.00 uur in je eigen tuin moeten kunnen zitten? Ik zit te denken of je iets zou kunnen met een decibel meter om ook naar de buren aan te geven dat we onder een wettelijk niveau qua geluid zitten. Hoe zou je het beste zo'n situatie aan kunnen pakken en wat zijn onze rechten als wij in onze eigen tuin zitten? Reactie infoteur, 24-07-2010
U mag gewoon in de avond in uw tuin zitten praten, hiermee zult u de normen over het algemeen niet snel overschrijden. Hebben uw buren geklaagd over het geluid en heeft u er al uitgebreid met ze over gepraat wat mag en wat niet mag en is er wellicht een oplossing die uw beide uitkomt. In dit geval is praten vaak de allerbeste oplossing. Veel succes met uw buren.

Inge, 22-07-2010
Ik woon in 1 rijtjeshuis op een hele stille plek, tegen de rand van het bos.
Mijn buren hebben vorig jaar verbouwd. Alles is nu van hard materiaal en er is enorm veel galm.
Dit geeft veel contactgelui, Ik hoor hen roeren en verpakkingen open maken in hun open keuken en wanneer ziij binnen in de voorkamer een gesprek voeren, kan ik dit vrijwel letterlijk verstaan als ik achter (10 meter) in de tuin zit. Ik heb daar meerdere malen iets van gezegd en gevraagd maatregelen te treffen. Ze wileln geen gordijnen iod.Ze zouden demping aanbrengen maar daar komt niets van. Ik schrik s'morgens wakker van de scherpte van de keukengeluiden die door de bovenlichten naar buiten komen komen.
Wat kan ik nu nog doen?
Wat is normaal? Hoe maak ik hier dossier van? Wat kan ik in deze eisen en waar kan ik hierover info vinden? Reactie infoteur, 24-07-2010
Helaas geeft u niet aan of u over een koopwoning of een huurwoning beschikt. In het artikel is opgenomen hoe u een dossier aanmaakt maar ook dat er verschillen zijn tussen een huurwoning en een koopwoning voor wat betreft de te ondernemen stappen.

Gemakshalve ga ik er even van uit dat uw buren een koopwoning hebben aangezien er uitgebreid verbouwt is. In dat geval is het wellicht verstandig contact op te nemen met uw rechtsbijstandverzekeraar of het Juridisch Loket als u niet over een rechtsbijstandverzeering beschikt. Zij kunnen u direct helpen de juiste stappen te ondernemen.

Arie, 20-07-2010
Sinds 2 jaar wonen wij in een prachtige eensgezinswoning. wij wisten niet dat de buren naast ons gek van muziek zijn. hebben in de tuin een hut met tv en geluidsinstallatie. wanneer wij heerlijk in de tuin willen zitten horen we zeer vaak de radio of tv aan staan niet knetterhard maar echt hinderlijk. na +/_ 20 keer te hebben gevraagd of het wat zachter kan dit echter wel op een vriendelijke manier, liep dit uit op een woorden wisseling wat moet ik hier nou mee deze mensen hebben echt overal maling aan Reactie infoteur, 24-07-2010
Juist op momenten dat er sprake is van overlast kan een opmerking van de een fout overkomen op de ander. Misschien is het dan ook verstandig eens uitgebreid met uw buren te praten op het moment dat er geen sprake is van geluidsoverlast en er dus ook geen directe irritatie is. Samen kan er veel worden opgelost.

Blijkt een gesprek niet voldoende te zijn dan kunt u de verdere stappen uit het artikel volgen.

Veel succes met uw buren

Sanne, 18-07-2010
Wij wonen hier al ons hele leven, met de zelfde buren en mensen in de straat. 1 huis verrandert wel eens van bewoner. sinds een aantal maanden is hier een vrouw met een kind van onder de 9 jaar komen wonen. allemaal best. maar ja ze wisseld wel eens van vriend. met de vorige had ze nog al eens ruzie. en als je er dan vlak bij woont kun je 's nachts alles meemaken. maar de genen die zu nu heeft maakt het helemaal vuil. in hun tuin staat een tuinhuisje wat door hem wordt gebruikt als discotheek. net achter ons huis staat een loots en de muziek gallemt dus enorm. savonds stuiter ik dus mijn bed uit. dit gedoe duurt nu al een tijdje. en gaat door tot half 1 snachts. als het ruzie is bij hun weet ook gelijk heel de straat het. en wij zijn het eigenlijk al redelijk zat. mijn moeder wilt verhuizen en mijn zusje is er bang van. ook andere buren hebben er last van. als je er heen gaat en vraagt of de muziek een beetje zachter mag gaat het een paar dagen goed en dan begint het weer uit de hand te lopen. en dan moet je nog even weten dat er tussen ons huis en hun huis een heel plijn zit. dus mijn vraag is hoe zorg ik er voor dat mijn moeder niet verhuisd en mijn zusje weer gewoon gaat doen, hoe stop ik deze nachtmerrie? Reactie infoteur, 24-07-2010
Helaas kun je dit soort overlast niet van de ene op de andere dag stoppen, een instant oplossing is er niet. Wel is het mogelijk dat jij en je moeder de stappen uit het artikel gaan volgen en zodoende proberen tot een oplossing te komen met deze buren.

Veel succes

Wim, 16-07-2010
Al ruim een half jaar zijn onze nieuwe buren hun woning aan het verbouwen. Aardige mensen hoor, maar we worden er zo langzamerhand kriegel van. Ze slopen echt alles eruit; vloeren, plafonds, leidingen, nieuwe dakkapellen erop, enz. enz. De aannemers nemen soms de halve straat in beslag, incl. de opritten. Wij hadden gelijk gezegd dat we thuiswerken. De buurman zei daarop dat ze vooral 's avonds en in het weekend gingen werken. Maar de laatste weken is het vaak van 6.30 's ochtends tot 22.00 's avonds. Nogmaals, het zijn toffe mensen en we willen geen conflict. Als je ze vraagt de auto te verplaatsen doen ze het ook. Ze zeggen ook met ons mee te voelen. Maar dan denk ik toch wel eens: als je dat echt meent, had dan een beetje minder verbouwd, of had ergens een nieuw huis gekocht. Af en toe 'vluchten' we maar een paar weken naar het buitenland. Nu is mijn vraag: kan ik als thuiswerker schade claimen? en hoe doe je zoiets? Reactie infoteur, 24-07-2010
Door het structurele verbouwen zou u kunnen stellen dat uw woongenot is aangetast en hiervoor zou mogelijk een schadevergoeding kunnen worden gevraagd. Of dit kan en voor welke duur dit kan is afhankelijk van vele factoren, uw vraag kan dus niet aan de hand van deze kernachtige informatie worden beantwoord.

Mocht u beschikken over een rechtsbijstandverzekering dan kunt u hier zeker navraag doen, wellicht kunt u via uw werkgever of opdrachtgever een beroep doen op advies van een rechtsbijstandverzekeraar. Indien dit niet tot de mogelijkheden behoort kunt u zich wenden tot het Juridisch Loket voor nadere informatie

Henri, 14-07-2010
Ruim 20 jaar woon ik op een appartement hier in Maastricht en in die tijd zijn er al tot drie keer toe nieuwe buren ingetrokken, nu deze laatste bewoner veroorzaakt heel veel last en begint meestal in dezelfde tijd zo tussen 20.15? 20.30 uur met het stuiteren van een balletje op de vloer en geloof me het is heel irritant als je dat iedere avond moet aanhoren en vooral als je het gevoel hebt dat het van voor naar achteren en van links naar rechts gegooid word. Dan speelt hij een cd af met een eentonig melodie of speelt een computerspelletje waarvan je het racen van de auto?s hoort, het afsluiten van de computer en ja die mensen die een pc hebben weten wel wat voor geluid dat is. Om 23.00 uur krijgt hij nog laat bezoek waar vele mensen al in dromenland liggen en dan word er luid gelachen en gepraat tot middernacht. Nu en dat gaat al weken zo dat er gestampt en getrappeld word op de vloer zoals nu dinsdag jl. toen hij ook nog eens bezoek had waren ze heel actief. Ik heb toen rond 21.15 de Politie gebeld maar deze zou het doorgeven aan de meldkamer maar tot op heden is hij niet gekomen. Heb die avond ook de wijkbeheerder gebeld maar deze schoof het af op zijn collega die moest ik maar vandaag woensdag gaan bellen en zei laat de Politie maar komen. Ik heb de verhuurder die avond nog een mailtje gestuurd dat ik anders de huur ga vasthouden volgens artikel 6.52 of 6.262 van het Burgerlijk Wetboek. Eigenlijk heeft dit meer te maken met achterstand en gebreken aan gebouwen waarvoor de verhuurder aansprakelijk is maar dacht waarom kan ik dit niet gebruiken tegen de overlast. Zelf heb ik natuurlijk al geprobeerd tot tweemaal toe de bovenbuurman erop aan te spreken maar dit heeft gewoon geen zin omdat hij dan zegt ik begrijp niet wat je bedoeld en wat jij nu eigenlijk van mij wilt. Een derde poging heb ik nog eens gedaan via de intercom omdat ik toch bang bent dat deze gaat uitflippen maar dat helpt niet. Nu in die tijd heb ik vele malen geklaagd bij de verhuurder maar dan krijg je eens een briefje van ja wij hebben hem uitgenodigd voor een gesprek en voor de rest hoor je er niets meer van. Ik wordt stapelgek van dit kabaal en vooral omdat ik meer het gevoel heb dat ik geen oplossing vind om dit te doen stoppen. Daar ik nu deze website heb gevonden kwam ik er meer achter wat kan ik gaan doen en wist niet dat ik een dossier moest gaan bijhouden maar daar ben ik dus nu wel mee begonnen. Ja misschien wel wat laat maar beter laat dan nooit en ik wil proberen om het geluid te kunnen gaan vastleggen. Mijn naaste buurman heeft geen last van deze daar de vloeren zo liggen dat hij niets meekrijgt en is ook vaak werken en hierdoor sta ik dus alleen tegenover. Misschien kan iemand mij wel nog wat tips geven wat ik nog kan doen tegen deze veroorzaker.

Met vriendelijke groet,

Henri. Reactie infoteur, 24-07-2010
Door het structurele verbouwen zou u kunnen stellen dat uw woongenot is aangetast en hiervoor zou mogelijk een schadevergoeding kunnen worden gevraagd. Of dit kan en voor welke duur dit kan is afhankelijk van vele factoren, uw vraag kan dus niet aan de hand van deze kernachtige informatie worden beantwoord.

Mocht u beschikken over een rechtsbijstandverzekering dan kunt u hier zeker navraag doen, wellicht kunt u via uw werkgever of opdrachtgever een beroep doen op advies van een rechtsbijstandverzekeraar. Indien dit niet tot de mogelijkheden behoort kunt u zich wenden tot het Juridisch Loket voor nadere informatie

Doris, 28-06-2010
Inmiddels woon ik ruim twee jaar samen met mijn vriend, die hier toen al vijf jaar alleen woonde. Het is een duplex woning, heel klein (woonoppervlak ongeveer 24 m2). Vanaf de eerste dag dat hij hier woonde (en dat geldt ook voor mij) overlast gehad van de directe bovenbuurman. Die nuttigde in die tijd (of hij het nog doet weet ik niet zeker) een krat bier per dag/nacht, soms met iemand anders samen. Dat betekende elke nacht een hoop herrie van het soort: schreeuwen en dronkemansgelal, tegen metalen deurposten opkleunen, deuren dichtsmijten, tegen een radiator vallen, meubelen van de voorkant van het huis naar achter schuiven en weer omgekeerd-op een parketvloer waar mogelijk geen ondervloer onder zit. Hoestbuien met geschreeuw, niesbuien met geschreeuw, geluiden van overgeven, lomp door het huis bewegen (stampen) en zo kan ik nog wel even doorgaan. Elke nacht, élke nacht! Met zo nu en dan eens een nacht waarop de buurman verkoos iets minder herrie te maken, maar als ik 1 x per maand zeg is dat veel. De buurman werkte toen nog overdag, dus ik kon op m'n vrije dag in elk geval zo nu en dan overdag slapen. Mijn vriend had toen zijn dag/nachtritme al redelijk goed aan weten te passen op het leefritme van de bovenbuurman. Er zijn gesprekken geweest tussen ons en de buurman, waarbij hij afwisselend ontkende en toegaf de overlast te veroorzaken. In het begin waren de gesprekken nog vriendelijk en begripvol, later werd dat geïrriteerd en boos, tot het punt waar we nu zitten: gesprekken uit de weg gaan omdat we niet weten of we onszelf nog in de hand kunnen houden. Na een jaar lang proberen het zelf op te lossen met de buurman heb ik uiteindelijk besloten om een officiële klacht in te dienen bij de woningbouwvereniging. Van hen kreeg ik min of meer de opdracht telkens bij overlast de politie te bellen i.v.m. dossiervorming, gedurende twee maanden een logboek bij te houden etc. Dat allemaal gedaan, hoewel ik noodgedwongen al zoveel met de buurman bezig moest zijn dat het niet normaal en zeker niet gezond was. De woningbouwvereniging zou ondertussen de GGD er op af sturen omdat het er op leek dat de buurman een alcoholprobleem had. Klagen en blijven klagen, dat zou het beste zijn volgens de politie. Nu zijn we alweer een jaar verder, een jaar waarin ik kon klagen wat ik wilde, maar zolang de hulpdiensten na een paar keer vruchteloos aanbellen gewoon weer weg gaan zonder de buurman gezien of gesproken te hebben, gebeurt er niet zo heel veel. In dat afgelopen jaar is de buurman ook nog eens gestopt met werken, waardoor de overlast zich heeft uitgebreid naar zo ongeveer 24/7. Inmiddels heb ik geen baan meer, ik kan niet meer! De rek is er uit en ik voel me compleet doorgedraaid. Durf nauwelijks nog naar buiten uit angst de buurman tegen te komen, ik sluip door mijn eigen huis uit angst zelf overlast te veroorzaken, heb acute huilbuien en kan niet meer helder nadenken. In contact met voornamelijk de GGD wordt er vooral aanspraak gedaan op mijn begrip en empatie voor de situatie van de buurman, maar voor mijn wanhoop en onmacht is geen ruimte. Heb me laatst ook al verkeerd uitgedrukt naar de GGD toe, en kreeg vervolgens te horen dat ik de boel wilde chanteren of bedreigen waardoor er geen gesprek meer mogelijk was. Kapot was ik ervan, maar daardoor besefte ik wel hoever ik heen ben. Ik vind het fijn dat men de buurman probeert te "helpen", maar ik zocht hulp voor ons en/of een vluchtweg uit deze letterlijk en figuurlijk ziekmakende situatie. Maar daar wordt niet naar geluisterd.
Ik kan niet meer! Voel me continu opgejaagd en angstig, kan niets meer hebben, ben prikkelbaar, kan niet op de juiste woorden komen etc. Heb soms het gevoel dat ik slaap met open ogen, op momenten dat het niet moet. Wat moet je met een overdosis vecht- of vluchthormoon als vechten niet is toegestaan en vluchten je onmogelijk wordt gemaakt? En het merendeel van de instanties waarbij je moet klagen je vervelend vindt omdat je klaagt? Mijn hobby is het ook niet en ik heb ook niet om deze situatie gevraagd.Tegen de avond neemt de spanning alleen maar toe en heb dan regelmatig een verkrampt, pijnlijk gevoel op m'n borst. Als ik mezelf soms hoor of bezig zie, dan ken ik mezelf niet meer en dat vergroot alleen de stress maar. Het is alsof je belegerd wordt in je eigen huis, niet wetend wanneer de volgende aanval plaats zal vinden en jezelf niet mogen verdedigen. We zijn zelf momenteel trouwens onder behandeling van de ggz, niet dat die de situatie op kunnen lossen, maar zij luisteren in ieder geval wél naar ons.Heb als een laatste mogelijkheid nog de huurcommissie overwogen, maar ik kreeg daar te horen dat burengerucht geen gegronde reden is voor huurkorting. Ik weet niet meer wat te doen… Help?! Reactie infoteur, 28-06-2010
Wat een verschrikkelijk vervelende situatie. Zeker omdat u nu wel een dossier heeft maar hier kenbaar niets mee wordt gedaan.

In uw geval kunt u met uw dossier wel zeker naar de huurcommissie stappen om een huurverlaging aan te vragen, zoals ook staat aangegeven in het artikel.

Veel sterkte bij uw verdere acties

Annemieke, 24-06-2010
Sinds 2007 wonen we in een rijtjeswoning(huurhuis),en hebben daar Afghaanse mensen wonen met 3 kinderen, de kinderen schreeuwen de hele dag door worden nooit gecorrigeerd. Maar het ergste is wel dat er continu met de deuren gegooid wordt, niet een keer maar wel 30 keer op een dag, daarbij krijgen ze in het weekend veel mensen over de vloer(10/20), en dan is het hek helemaal van de dam, want dan word er nog veel meer met de deuren geslagen en nog harder geschreeuwd, kinderen rennen met veel kabaal de trap op tot laat in de avond/nacht, als wij er wat van zeggen dan begrijpen ze het niet want ze kunnen dan zogenaamd geen Nederlands (wij weten zeker van wel), of met een reactie, ik kan mijn familie niet zeggen dat ze zachtjes moeten doen is ons cultuur, als de mensen dan avonds worden uitgelaten staan ze met z'n allen eerst een half uur te kletsen, met hun kont tegen de wagens van mensen uit onze straat. We hebben al met de woningbouw gesproken, maar die mevrouw is erg gezapig en komt op mij ook niet echt over alsof ze wilt helpen, krijg te horen je moet dan nu maar eens de politie gaan bellen maar die komen vervolgens dan niet.
Wij staan er helemaal er alleen voor, andere kant buren hebben het huis van de woningbouw gekocht en gaan nu verhuizen en hebben er geen belang meer bij. Reactie infoteur, 28-06-2010
Geluidsoverlast brengt vaak vervelende situaties met zich mee zoals uit de verschillende reacties wel blijkt.

In uw geval zit er helaas niets anders op dan de stappen uit het artikel te volgen en daar hoort ook contact met de politie bij om tot een volledig dossier te komen. Daarna kunt u eventueel via de huurcommissie huurverlaging aanvragen.

Claudia, 22-06-2010
Sinds 2 jaar is het huis naast ons gekocht via omwegen gekocht door een bedrijf die zijn Poolse werknemers erin laat wonen. Die wonen daar afwisselend met 4 tot 6/7 mannen met ieder een eigen sociaal leven en ook leefruimte (omgebouwde slaapkamers). Regelmatig komen er ook vrouwen en kinderen over uit Polen. De overlast is groot. Van stampen op de trap (gemiddeld zo'n 20 keer binnen een kwartier tijd de trap op en af), luid praten (in en om huis) en veel drankgebruik met bijbehorend lawaai.
Wij huren zelf ons huis via een woningbouwvereniging die als enige tip geeft: verhuizen en buurtbemiddeling. Dat laatste hebben we gehad en er zijn een aantal afspraken gemaakt. Toen ging het een tijdje goed, maar inmiddels is het weer helemaal mis.
Contact met de eigenaar van het bedrijf waar de Poolse heren werken, blijft zonder concreet resultaat. Inmiddels reageert hij alsof wij aan het zeuren zijn en neemt ons niet serieus. Wat kunnen we nog doen? Reactie infoteur, 28-06-2010
In uw geval bent u al begonnen met de opbouw van een dossier zoals in dit artikel omschreven. Ga vooral door met de buurtbemiddeling om het dossier nog verder op te bouwen en bel indien nodig de politie bij ernstige geluidsoverlast.

Zoals omschreven in dit artikel kunt u met dit dossier afdwingen dat de woningbouwvereniging verdere actie onderneemt. Indien dit niet het geval ik kunt u huurverlaging aanvragen via de huurcommissie.

Veel succes bij uw verdere acties

Tijmen, 20-06-2010
Onze buurman is gek van auto's en motoren. Elke keer als hij weg rijdt moet hij eerst 6 keer flink gas geven voordat hij daadwerkelijk weg rijdt. Vervelend, maar nog te overleven. Nu zit hij echter al 3 weken bijna elke dag in zijn auto op de oprit en geeft hij gas terwijl zijn auto in zijn vrij staat. En dan niet 6 keer, maar serieus soms uren achter elkaar. Afgelopen zaterdag bijvoorbeeld heeft hij vanaf 9 uur 's ochtends zijn hardcore muziek in de auto aan gezet. De deuren doet ie wel dicht, maar toch dreunt het huis helemaal van de bas. Ons huis en de auto staan meer dan 10 meter uit elkaar, dus dan weet je hoe hard de muziek staat. Het geluidsniveau is echter niet het vervelendste, dat is het gedreun. Op die zaterdag heeft hij ook nog tot 23 uur 's avonds in zijn auto gezeten en vanaf 16 uur tot 23 uur heeft hij dus continue gas zitten geven terwijl de auto in zijn vrij staat. Waarom weet ik niet.
Er zijn meerdere mensen uit de buurt bij hem langs geweest om te vragen of het minder kon en of het allemaal wel nodig was. Zijn reactie: Je belt de politie maar, want ik mag dit blijven doen tot 23 uur 's avonds.
Wat kunnen we hieraan doen? Toch maar naar de politie gaan? Want het is niet normaal als iemand de hele dag alleen maar gas zit te geven in zijn auto op de oprit. Reactie infoteur, 28-06-2010
Ook in dit geval is het van belang een dossier op te bouwen om verdere stappen te kunnen ondernemen. Leg samen met een aantal bewoners uw bevindingen vast en bel bij overlast de politie.

Met dit dossier kunt u indien nodig verdere stappen ondernemen zoals omschreven in het artikel.

Veel succes

Jose, 12-06-2010
Wij hebben een gezin met 2 honden en 2 zoons van 20 naast ons wonen. bijna elke dag -zelfs in het weekend- beginnen de honden om 6 uur sochtends te brullen.
de buren gaan tegen de honden schreeuwen, en laten ze niet eens uit!
maar nu wordt het erger: ze beginnen om 6 uur sochtends ook al te stofzuigen en met de bank te schuiven. mag dit en is dit normaal? Reactie infoteur, 28-06-2010
Tegen stofzuigen om 6 uur in de morgen is geen enkele regel. De honden veroorzaken echter waarschijnlijk veel meer overlast en worden niet goed verzorgd als zij niet worden uitgelaten. Misschien doet u er goed aan als u meent dat de honden verwaarloosd worden contact op te nemen met de dierenbescherming. Uiteraard nadat u heeft getracht hierover eerst met uw buren tot een oplossing te komen zoals omschreven in het artikel.

Veel succes met uw verdere acties.

Niels, 10-06-2010
Wij krijgen een bejaardstel naast ons wonen… nou daar ben je klaar mee. Mensen doen de hele dag niks anders dan voor de tv hangen. Wat opzich niet zo erg is, maar dat ding dan vervolgens keihard aanzetten. Ook als je in de tuin zit je kan niet fatsoenelijk in de tuin zitten of je kan dat kabaal van die televisie aanhoren. Ook hebben ze er een handje om 1 of andere duitse klassieke zender op te zetten (keihard!) moment dat ze in de tuin gaan werken. Ook vonden ze de kat van me buurjongen wel leuk en hebben ze gestolen en tegen hem gezegd dat zijn kat onder de auto is gekomen. Ook vonden ze het nodig om een haan te hebben in een woonwijk, wat voor aso ben je dan wel niet. Zogenaamd nette bejaarden… zo noemen ze zichzelf. Politie helpt ook niks want die begint van dat het bejaarde mensen zijn enzo en probeerden de fout bij ons te leggen. Ook de woningbouw nam de klachten (van meedere mensen) niet serieus, want het was niet alleen geluidsoverlast. Deze mensen hadden er ook een handje van om elke instantie in nederland op je af te sturen, bijvoorbeeld als ze je tuin niet netjes genoeg vonden. Uiteindelijk hielp politie en woningbouw niks en hebben we ze zelf weggepest, 3 maanden later en ze waren verdwenen. Maar goed ook want het was echt gaan escaleren. (3) blaffende honden die ook snachts in de tuin werden gelaten, een haan die vanaf 5 uur tekeer ging en dan nog die tv en die klassieke muziek, en dat dan elke dag. Reactie infoteur, 11-06-2010
Helaas blijken onder elke leeftijdsgroep veroorzakers van geluidsoverlast voor te komen. Alhoewel "wegpesten" een vaak gebruikt middel is kan dit zich ook tegen u keren in bepaalde gevallen.

Anoniem, 07-05-2010
Ongelofelijk dit. 16 jaar geleden komen wonen in een nieuwe wijk met jonge mensen, in een blok van twee rijen huurhuizen waarvan de achtertuinen elkaar raken. Nooit problemen. Nooit. Sinds pakweg een jaar is er echter een buurvrouw die het heerlijk vindt housemuziek en andere troep te draaien. Meestal 's avonds na 10 uur tot na middernacht, maar het is een paar keer midden in de nacht geweest met als klap op de vuurpijl een keer 5 uur 's ochtends. Het begint met zacht gedreun dat boven de TV uitkomt en eindigt soms met muziek waarbij je de teksten kunt verstaan. Zo enorm hard. Intussen ben ik zeker tien keer aan de deur geweest, slechts één keer werd opengedaan. Buurvrouw maakte excuses, de muziek ging toen direct zachter en het was een paar weken rustig. Intussen is het weer hetzelfde liedje. Zo enorm vervelend. Je bent onderhand in staat een raam in te slaan om die stereo te vernielen.
Dit is niet alles, mensen achter ons hebben een hond die ze waarschijnlijk buitengooien als ze op stap gaan. Op moment van schrijven is het weer raak, sinds 20:00 zit die hond te keffen, nu al drie uur aan een stuk. Er komt geen einde aan. Ramen dicht maakt niet uit, je hoort dat beest. En dan is er ook nog ergens een achterbuurman die het fijn vindt een stereoinstallatie in z'n tuin te zetten en op vol vermogen muziek te draaien bij lekker weer. Vol vermogen betekent niveau braderie of kermiskraam. Doet niet open als er wordt aangebeld. Enfin, erg fijn wonen dus in een ooit prachtige buurt. Intussen is het een halve tokkiebuurt door een paar figuren. We gaan verhuizen zodra het kan, maar het zou prettig zijn dat overlast veroorzakende mensen gewoon aangepakt kunnen worden. Niemand hoeft last te hebben van de ene buren terwijl je de andere buren nooit hoort. Dat zou de norm moeten zijn. Bij melding dat er overlast is, kan gebeuren dat het nooit is opgevallen, dient een buur hier voortaan rekening mee te houden. Voor mijn part gaan ze sparen voor een vrijstaand huis in de middle of nowhere. Spelende kinderen of contactgeluiden interesseren me niet, het gaat puur om muziek of huisdieren. Daar kun je iets aan doen. Reactie infoteur, 08-05-2010
Ik geef u helemaal gelijk en als u wilt verhuizen dan is dat zeker een mogelijkheid. In uw nieuwe buurt kunt u echter ook te maken krijgen met geluidsoverlast en wellicht behoort verhuizen niet direct tot de mogelijkheden en brengt het veel kosten met zich mee.

U kunt natuurlijk ook tot die tijd de tips uit het artikel volgen om te kijken of er toch nog een alternatief is waardoor u zonder herrie in uw eigen huis kunt blijven wonen.

Veel succes!

M. de V., 06-05-2010
Sinda 2 jaar hebben wij last van onze vrijgezelle buurman. Hij kijkt graag film, maar dan rammelen wij van de bank af. Film kijken kan mooi zijn maar waarom dan zo hard? Laatst was ik het zo beu, dat ik aan de deur ben gegaan, maar helaas meneer deed gewoon niet open. Heb toen contact opgenomen met de huis eigenaaresse en deze zei gewoon, zoek het je zelf maar uit. Wat kan ik nu nog doen? Wordt er gek van en dan film kijken van 20 uur sávonds tot laat in de nacht :-( Help wat kan ik nog doen? Reactie infoteur, 07-05-2010
Het is hoe dan ook belangrijk om toch proberen contact te krijgen met je buurman om dit probleem eerst te bespreken. Misschien kan je hem eens aanspreken als je hem buiten de woning tegenkomt of voordat hij begint met het kijken van films. Mocht dat niets oplevern dat zou je, bij ernstige overlast, de politie kunnen benaderen zodat je een dossier gaat opbouwen. De verdere stappen zijn dan omschreven in het artikel.

Veel succes met je acties.

Maranna, 01-05-2010
Sinds enige tijd ondervind ik veel hinder van mijn buren, een gezin met drie kinderen.
Pogingen om via een gesprek met mijn buren en met buurtbemiddeling een einde aan de overlast te maken, hebben geen succes gehad. De bron van de overlast bestaat mijns inziens uit contactgeluiden door harde vloerbedekking. Met name het lopen op schoenen (met hakjes) de zogenaamde tik geluiden, stampen, bonken, springen, rennen, vallende voorwerpen, schuivende stoelen, van de trap (binnenshuis) springen en hard de trap op en af lopen.

Daarnaast ervaar ik hinder van het galmgeluid van de balustrade van het boven mij gelegen balkon en van de gemeenschappelijke trap, door per ongeluk/expres aantikken galmt het geluid door het hele trappenhuis en door mijn woning. Vannacht om 4.00u. werd ik daar wederom wakker door.

De gevolgen zijn: slecht slapen, irritatie, concentratieverlies en stress.

Mijn woningbouwver. De Key heeft na schriftelijk klachten de vloer "technisch" onderzocht en deze goedgekeurd. Dat wil zeggen dat de ondervloer voldoet aan de door hun gestelde eisen van 10Db. Zij stellen en eveneens de geschillen commissie van De Key dat het leef/woon geluiden zijn. Zij hebben mijn casus gesloten.

Wat te doen? Reactie infoteur, 06-05-2010
Zoals uit uw reactie en het artikel blijkt blijft de geluidsoverlast binnen de toegestane normen. In dat geval heeft u helaas weinig andere juridische mogelijkheden om deze situatie tegen te gaan. Wellicht zijn er wel maatregelen die u zelf kunt nemen om de overlast tegen te gaan aangezien u er behoorlijk last van heeft.

Succes met het vinden van een oplossing!

Ab, 30-04-2010
Die Rutger met zijn opmerking over klagende buren is volkomen misplaatst. Buren klagen op een moment, als er echt iets is. Ik denk dat Rutger zelf een overlastbezorger is. Hij heeft het over: "als ze al klagen over de w.c. doortrekken"
Volkomen misplaatste opmerking! Ikzelf heb al jaren last van soms ernstige geluidshinder van de bovenbuurman, en ik heb steeds vriendelijk gevraagd of het wat zachter kon. Uiteindelijk gebeurde wat Rutger opmerkte: de deur voor mijn neus dichtsmijten. Ik heb daarna steeds de politie gebeld, en die hebben in mijn flat steeds geconstateerd, dat de overlast gegrond was, en hebben de overlastveroorzaker een rode kaart gegeven, vervolgens gedreigd met inbeslagname van de geluidsinstallatie, maar meneer bleef doorgaan. We zijn nu vijf jaar verder en de verhuurder heeft een gesprek met mij gehad, waarbij ik nota bene als de kwade genius werd benaderd. Ik houd alllang een logboek bij, en het is een verzameling ellende. De grens is bereikt, en de meldingen over overlastveroorzakers nemen substantieel toe. Ik denk, dat er gauw een strengere wetgeving komt. Daar hoop ik tenminste op. In ieder geval zal ik mijn contactpersoon in de Tweede Kamer benaderen om nog eens goed de zaken op een rijtje te zetten. Mogelijk zal daaruit blijken, dat er mensen stelselmatig de rust van hun buren bederven. Reactie infoteur, 01-05-2010
Als iets wel duidelijk is geworden uit alle reactie op dit artikel dan is het dat geluidsoverlast een groot probleem is.

Maar hoe dan ook, mensen komen in vele soorten en maten, mensen die geluidsoverlast veroorzaken zonder dat ze het weten en mensen die gewoon geen rekening wensen te houden met anderen maar ook mensen die al over het minste of geringste geluid wensen te klagen of mensen die juist niet klagen terwijl daar wel reden toe is. En al die verschillende mensen zorgen voor verschillende situaties waardoor er moeilijk kan worden vastgesteld wat er nou precies aan de hand is, tenzij er het nodige bewijs is.

Indien u beschikt over het dossier, zoals u aangeeft in uw reactie, dan is het wellicht verstandig om een huurverlaging aan te vragen bij de huurcomissie, doorgaans zet dit huurders wel aan het denken.

Veel succes bij uw verdere acties.

Famke, 29-04-2010
Sinds een jaar woon in een appartement. In dit jaar heb ik nieuwe onderburen gekregen. Studenten. Dus je raadt het al. Feestjes, luide muziek, schreeuwen. Het is zo'n beetje altijd op donderdagavond en vaak ook gewoon door de week. Dat wordt de volumeknop weer open gezet en kom ik na een dag hard werken thuis in het gebonk en geschreeuw. Ook 's nachts is het vaak raak, het woest binnenstormen in huis, schreeuwen. Al een paar keer langsgeweest om te vragen of het minder kan met de herrie. Dan gaat de muziek zachter, maar de volgende dag is het weer raak.

Ik vind het zelf niet prettig om steeds langs te gaan maar ik word hier een beetje zenuwachtig van. Ik kan niet meer rustig op de bank een filmpje kijken zonder gebonk te horen en om nou steeds aan te bellen, dat zie ik ook niet zitten. Wanneer is het tijd om politie in te schakelen als vragen niet meer helpt, maar er geen ruzie is verder? Reactie infoteur, 30-04-2010
Als u het al een paar keer vriendelijk heeft gevraagd en ook hebt besproken dat het niet alleen op dat moment gaat maar om de geluidsoverlast in het algemeen, dan kunt u best een keer verzoeken of de politie langs wil gaan.

Natuurlijk is het makkelijker het onderling op te lossen maar dat is helaas niet altijd mogelijk. Helaas geeft u niet aan of u in een huurappartement of in een koopappartement woont maar voor beide gevallen staat er in het artikel beschreven welke stappen u verder nog kunt nemen.

Veel succes

Pelle, 22-04-2010
Ik woon in een duplex woning en daarvan hebben mijn boven buren ruzie met de buren.
Het is een heel oud huis en dus erg gehorig.
Gisteren was het weer raak en vlogen de kopjes en glazen en een mes door mijn tuin.
Ik ben toen naar buiten gegaan om er wat van te zeggen, maar dit helpt niks. Ik slaap niet meer thuis, omdat het niet meer veilig is voor mijn gevoel.
Ik zit dus tussen de problemen van een ander en de woningbouw doet bijna niks. Ik wil nu eens kijken of ik huurvermindering kan krijgen, todat de woningbouw iets doet. Reactie infoteur, 30-04-2010
Ik geef u groot gelijk dat u om huurvermindering wilt vragen, dit soort toestanden is natuurlijk onmogelijk en zeker een inbreuk op je woongenot.

Zorg echter wel dat u uw dossier goed op orde heeft en roep zonnodig bij dit soort toestanden een paar keer de assistentie van de politie in zodat de problemen ook daar geregestreerd zijn.

Veel succes met uw acties

Bibi, 08-04-2010
Ik heb steeds overlast van de buurjongen. hij doet aan autocross, en de auto's die hij daarvoor nodig heeft, worden bij hem achter in de tuin gerepareerd. Je snapt het al, als het mooi weer is, is het de hele dag raak. lassen, timmeren, starten en vooral gassen. ook rijdt hij er mee op de openbare weg. dus niet verzekerd. maar er spelen wel kinderen, en er staan auto's. met zijn vader valt niet te praten, als je daar wat tegen zegt, zegt hij gewoon, als je je bek niet houdt, sla ik hem dicht. we hebben de buren al gevraagd, en die hebben er ook veel last van. dus een brief aan de woningbouw gestuurd over het hoe en wat. die zijn komen kijken, en hebben de buren gevraagd. maar die zeiden dat ze er geen last van hebben. terwijl ze tegen ons zeiden van wel. die durven, als het er op aan komt, dus niets te zeggen. maar het mooie komt nog. de woningbouw belde ons, met de mededeling dat de kliko's uit de voortuin weg moeten, want dat is slecht voor het straatbeeld! dat vond ik erg raar. er staan namelijk meer kliko's in de voortuin hier. maar die luisteren dus ook nergens naar. en wij worden er ondertussen helemaal gestoord van. wat nu? Reactie infoteur, 08-04-2010
Zoals in het artikel vermeldt is het van belang dat u eerst een dossier vormt. Probeer dus de buren een verklaring op papier te laten zetten, bel de politie als er weer sprake is van geluidsoverlast of maak desnoods een video als de buren weer eens bezig zijn. Met die video kunt u de woningbouw wederom benaderen en desnoods om huurvermindering vragen. Ook kunt u een bemiddelaar benaderen zoals in het artikel omschreven.

veel succes met uw acties!

Inge, 06-04-2010
Ik woon in een sociale huurwoning in amsterdam. De huiseigenaar is niet blij met de huur die ik betaal. De woning onder mij heeft hij van de sociale huurmarkt afgehaald en wordt nu verhuurd aan mensen die er niet wonen, maar het weer onderverhuren aan drie andere mensen. Dit met toestemming van de verhuurder. De benedenburen geven mij veel overlast. Mede doordat er eigenlijk 3 huishoudens gevoerd worden en doordat zij ook de zolder als woonruimte verhuren die daar niet op ingericht is. De verhuurder doet niets aan de overlast, eerder hoopt hij dat ik vrijwillig vertrek zodat hij de appartement gesplits kan verkopen. Het lijkt alsof ik nu weinig anders kan doen dan te verhuizen om rustiger te wonen. Heb ik nog enige rechten in deze? De politie zegt hier ook niets aan te kunnen doen. Reactie infoteur, 06-04-2010
Als u een goed dossier heeft gevormd van de geluidsoverlast dan kunt u proberen bij de huurcommissie een huurverlaging aan te vragen in verband met de overlast welke u ondervind. Dat zal de huisbaas wel aan het denken zetten!

Berhav, 04-04-2010
We hebben stress van de buren, we wonen in een rij van koophuizen. Overdag klussen ze behoorlijk, soms beitelhameren, boren en hakken. Je weet niet hoe lang dit duurt dus moet je maar hopen dat het snel overgaat. Even melden of overleggen komt nooit op bij ze. Je weet niet wanneer de volgende boring of hakking begint. Dis is echter overdag en men met natuurlijk wel kunnen klussen, al kan je van mening verschillen of dat nu op eesret paasdag moet.

Grootste ergenis is dat we geen rustige avonden hebben. De laatste tijd worden er na 8 uur savond tegels gezaagd en geled en dat duurt tot een uur of 10 a 11. Ook hebben we last van schijvende stoelen over de plavuizen. Dit gaat door merg en been. Vaak horen we tot 12 uur snachts ook schuiven met banken en tafels. De irrititaies stapelen zich behoorlijk op.

De oplossing zou natuurlijk zijn om even te paraten of te overleggen, maar dat werkt gezien het verleden niet. 12 jaar geleden veroorzaakte met name de kinderen veel overlast, zoals om 12.00 snacht te douchen en dan luid zingen waardoor wij niet konden slapen. een verzoek om dat niet te doen leverde een flinke ruzie op. Na een jaar of drie elkaar niet aankijken werd het enigzins bijgelegd (Over de overlast werd niet gesproken.) Het ligt dus erg gevoelig om weer de sfeer te verpesten maar de iiriatie wordt te groot. De mensen zijn op zijn zachts gezegd niet erg begrijpend of meewerkend. Ik loop al een maand of 2 met de gedachte ze aan te spreken maar dit heeft waarschijlijk als gevolg weer een ruzie van jaren. Hoe pak ik dit slim aan? BTW, ze wonen op de hoek van de rij dus hebben geen andere buren. Toen wij hier kwamen wonen hebben we bij alle buren aangegeven dat we overdag gingen klussen en vroegen als ze last hadden dat te melden zodat we er rekening mee konden houden. We hebben nooit een klacht gehad maar klusten na 5 uur ook nooit. Het water staat ons hoog, ik hoop gretig op een reactie. Reactie infoteur, 04-04-2010
Ik begrijp uw schroom om direct met uw buren te praten en zodoende wellicht weer een conflict aan te wakkeren. Zonder een gesprek kunt u echter niets anders doen dan afwachten totdat het klussen afkomt en hopen dat er geen nieuw project volgt. Het niet praten zorgt er ook niet voor dat wellicht eenvoudige en goedkope maatregelen worden genomen die de overlast kunnen verminderen (bijvoorbeeld viltjes onder de stoelpoten zodat u ze niet meer hoort schuiven over de plavuizen)

Wellicht is het voor u handig een bemiddelaar mee te nemen om dit gesprek aan te gaan. Zoals omschreven in het artikel zijn er verschillende bemiddelaars van wie u de hulp zou kunnen inschakelen. Indien u beschikt over een rechtsbijstandverzekering is het verstandig hier eerst even uw kwestie voor te leggen. Mogelijk willen zij een professionele bemiddelaar inschakelen (een mediator).

Veel succes bij uw verdere acties.

Gerard van der Kooij, 04-04-2010
Sinds 3 jaar hebben wij een whirlpool. Deze wordt niet meer dan één keer per week gedurende ca. 30 minuten gebruikt. Onze bovenburen zeggen hiervan hinder te ondervinden. Deze klacht hebben zij overigens pas 1,5 jaar nadat onze badkamer verbouwd was, geuit.
Wij hebben bij onze benedenbuurvrouw geïnformeerd en gevraagd of zij eveneens hinder ondervond van onze whirlpool. Zij stelde deze wel te horen maar hiervan geen noemenswaardige hinder te ondervinden. O.i. zou zij meer recht van spreken hebben aangezien de vloer waarop het bad staat een rechtstreekse verbinding heeft met haar woning.
De kwestie is inmiddels bij de VVE ter sprake gekomen en is onlangs het besluit genomen om een deskundige in te schakelen om te adviseren in deze kwestie. Beoordeeld zal worden of de geluidsoverlast dusdanig is dan wij hiervoor maatregelen moeten nemen.
Ik ben van mening dat het gebruik van een whirlpool ten hoogste 30 minuten per week geen onoverkomelijk bezwaar mag zijn en het treffen vasn maatregelen overbodig maakt. Wel ben ik bereid om afspraken te maken over de duur van het gebruik van de whirlpool. Gaarne uw reactie. Reactie infoteur, 04-04-2010
Nader onderzoek zal moeten uitwijzen of u binnen de geluidsnormen blijft zoals gesteld door de wet en de VVE. U heeft nou eenmaal aan deze normen te voldoen, ook al meent u dat een half uur per week geen onoverkomenlijk probleem is.

Als u binnen de richtlijnen blijft heeft u absoluut niets te vrezen.

Veel succes bij het onderzoek.

Rutger, 01-04-2010
Ik denk dat je te toegevend bent en dat dat je grootste probleem is. Prima dat jij zoveel rekening wilt houden met je buren, maar jij gaat daar in te ver. Gewoon je toilet doorspoelen wanneer jij dat wil. De volgende keer dat je buurman weer komt klagen zeggen dat je hem niet weer aan de deur wilt hebben en dat je compleet zat bent van hun gezeur. Desnoods dreigen met het bellen van de politie als hij weer aan de deur komt. In elk geval niet in discussie gaan en de deur in zijn gezicht dichtsmijten de volgende keer. Als je een huurhuis hebt dan kan je erover denken om zelf een schriftelijke klacht over de buren in te dienen. Reactie infoteur, 02-04-2010
Uiteraard zijn dit allemaal opties maar uiteindelijk blijf je buren. Als het dus mogelijk is elkaar op een vriendelijke manier te benaderen en te vertellen wat wel en wat niet tot de mogelijkheiden behoort verdient dat altijd de voorkeur. het kan het leven in de toekomst een stuk prettiger houden!

Henrike, 31-03-2010
Ik heb in 2009 een appartement gekocht en sindsdien last van mn onderburen. Ze vinden dat ik geluidsoverlast veroorzaak, maar zelf weet ik niet wat ik fout doe. Ik werk onregelmatig en kom vaak na twaalf uur s'nacht's thuis. Ik draai geen muziek, heb geen kinderen of huisdieren. Ik veroorzaak ''leefgeluiden'' en de buurman komt zeer geregeld woest aan de deur om over van alles en nog wat te klagen. Ik mag mijn toilet na 23.00 uur niet meer doorspoelen, of afwaswater weg laten lopen. Ook hebben ze last van loopgeluiden? Ik heb een goede laminaatvloer en een ondervloer die aan de eisen voldoet. Ik loop de gehele dag op crocs in huis om de buren te ontzien (zachte rubberen schoenen), ik heb deurstoppers en geluidremmers op alle deuren gezet… ook al sluit ik mn deuren bijna nooit. Zelfs een kastdeur of la die ik zacht open en sluit wordt door de buren als zeer vervelend ervaren! Ik weet dat ik op andere tijden leef, maar zijn bovengenoemde geluiden strafbaar? Ze kunnen me toch niet verbieden om door huis te lopen? Er is niet met de buren te praten en er wordt gedreigd met afluisterapperatuur enz… Ik zou niet weten wat ik verder nog moet doen! HELP! Reactie infoteur, 02-04-2010
Zo te horen veroorzaakt u absoluut geen geluidsoverlast maar woont u gewoon in een gehorig appartement. Uw buurman kan u niets maken maar het is natuulrijk wel vervelend dat hij bij u aan de deur blijft komen.

U zult uw buurman dus op een standvastige maar vriendelijke manier moeten vertellen dat hij geen recht heeft van klagen, u kunt desnoods verwijzen naar de statuten van de VVE waarin staat wat mag en kan. Desnoods kunt u hem verwijzen naar de VVE of de politie, die zullen niets voor hem kunnen doen. Zodra hij daar achter komt en u geen thuis geeft als hij zijn klachten komt uiten maar hem weer vriendelijk verteld dat u niets fout doet, zal het gehele verhaal in de loop der tijd waarschijnlijk over waaien.

Weerman, 24-03-2010
Ik heb sinds vorige zomer last van een overbuurman die soms midden op de dag, soms 's morgens vroeg of 's avonds laat keiharde muziek draait. Vorige zomer heb ik daar heel erg veel last van gehad, maar doordat de overbuurman er nogal agressief en a-sociaal uitziet, heb ik daar niks aan gedaan, behalve boze blikken werpen. Nu begon het gisteren weer. Ik heb nu een aardig(anoniem) briefje in zijn brievenbus gedaan of hij in het vervolg rekening kan houden met de volumeknop, maar denk niet dat dat veel zou helpen. Moet ik als volgende stap een logboek maken wanneer en hoe lang zijn muziek duurt?

Ik heb wel gehoord dat zijn buurvrouw er last van heeft gehad, maar zijn onderburen zijn vrienden van hem en durf ik ook niet aan te spreken. Reactie infoteur, 28-03-2010
Ik ken natuurlijk uw woonsituatie niet maar deze man moet toch meer buren hebben en die zullen waarschijnlijk ook overlast ondervinden. Enkel en alleen een logboek van uw kant over de tijden van overlast is niet een erg sterk bewijsmiddel. Als er meerdere buren zijn die gelijke verklaringen hebben staat u veel sterker.

Ga dus eerst eens even om u heen kijken en bedenk u wie er nog meer last van zou kunnen hebben. Misschien kunt u ook eerst een proberen een praatje priet te beginnen met de bewuste buurman om na te gaan of hij inderdaad zo asociaal en agressief is als hij eruit zien, dit hoeft namelijk helemaal niet het geval te zijn en dan is misschien de hele kwestie alsnog bespreekbaar.

Mochten bovenstaande tips tot niets leiden dan zult u uw eigen logboek toch moeten ondersteunen door ander bewijs en dus bijvoorbeeld de politie bellen. Ik zou dit echter pas in een later stadium gebruiken als er echt geen andere oplossingen meer zijn. De buurman is natuurlijk ook niet gek en weet dat er maar enkele zijn die een dusdanige last van hem hebben dat die de politie bellen. Hij zal dan ook vlug bij u terecht komen.

Veel succes met uw acties.

Veronica, 20-03-2010
Ik heb sinds een tijd overlast van de buren naast mij, ze weten altijd met hun voordeur te gooien alsof het ze niks kan schelen ik ben langzamerhand depri van aan het worden ik heb hun 2 keer erop aangewezen en bij de derde keer aan de deur en ze wilden niet in discussie gaan en hebben de deur in mijn gezicht gegooit, ik hoor echter naar binnen en naar buiten gaan en het is niet alleen met de deur gooien maar ook de trap af stormen alsof het een kudde beesten zijn. Reactie infoteur, 22-03-2010
Helaas zijn dit soort geluiden een stuk moeilijker aan te pakken dan de structurele geluidsoverlast die sommige buren ondervinden. In de eerste plaats zal moeten worden nagegaan of het geluid de toelaatbare normen overschrijdt om te kijken of er ook actie kan worden ondernomen. Vaak zal dit niet het geval zijn.

Hoe lastig het wellicht ook zal zijn, overleg met de buren zal doorgaans de meeste uitkomst kunnen bieden in soort kwesties. Zoek desnoods een onafhankelijke bemiddelaar die dit op zich wil nemen als u meent dat u dit zelf niet zal lukken, zoals omschreven in dit artikel.

Veel succes