Winkelen bij Zalando

Zalando is een online winkel waar je schoenen en kleding kan kopen. Bijna alle bekende merken zijn tegenwoordig wel bij Zalando te vinden. Zalando biedt gratis verzending aan en er is geen minimaal bestelbedrag nodig. Tevens biedt de winkel gratis retourzending aan. Graag wil ik mijn ervaring over Zalando met jullie delen. Zalando komt oorspronkelijk uit Duitsland en is sinds 2010 ook begonnen in Nederland met de verkoop van kleding en schoenen. Zalando is ook actief in Engeland, Frankrijk en Italië. Zalando is ook erg actief met reclame. Op tv en internet is er altijd wel reclame van Zalando te vinden.

Winkelen bij Zalando

Bij Zalando kan je makkelijk online winkelen via de website. Er zijn een heleboel bekende kleding en schoenen merken te vinden. Is er iets niet op voorraad dan is het mogelijk om aan te geven dat je een bericht wilt ontvangen zodra het artikel weer op voorraad is. Uit ervaring weet ik dat het werkt. Het is alleen wel jammer dat het vaak lang duurt voor de voorraad weer wordt aangevuld bij Zalando.

Bezorgdienst van Zalando

Zalando maakt gebruikt van Selectvracht. Dit is jammer genoeg niet een van de snelste methoden om je pakket mee te laten verzenden. Mijn ervaring is dat het gemiddeld 3-4 werkdagen duurt voor het pakket bezorgd wordt door Selectvracht.

Producten omruilen bij Zalando:

Het komt vaak voor dat er iets niet past of dat het niet aan je verwachtingen voldoet. Bij de bestelling ontvang je een retourformulier waarin je kunt aangeven waarom het product niet bevalt. Dit vul je in en voeg je toe aan de artikelen die retour gestuurd moeten worden. Zalando zorgt voor een retoursticker die je op de doos kan plakken. De sticker vind je aan de onderkant van het retourformulier. De doos plak je netjes dicht en dan plak je de retoursticker op de doos. De retourzending is uiteraard gratis. Het pakket kan je bij TNT afleveren en TNT zorgt ervoor dat het pakket weer netjes bij Zalando terecht komt. Let er wel op dat je een verzendbewijs mee krijgt van TNT zodat je altijd kan aantonen dat het pakket is afgeleverd bij TNT.
Na ongeveer 2 tot 3 dagen krijg je van Zalando een mail dat zij de artikelen netjes hebben ontvangen. Als je het bedrag vooruit hebt betaald wordt het op je rekening overgemaakt. Je kunt er ook voor kiezen om achteraf te betalen. De rekening wordt dan ongedaan gemaakt.

Betaalmogelijkheden bij Zalando:

Je kunt betalen via IDEAL, Creditcard en overboeking. Je kunt ervoor kiezen om vooraf of achteraf te betalen bij Zalando.

Kortingsbonnen voor Zalando:

Als je goed op internet zoekt dan kom je altijd wel een kortingsbon voor Zalando tegen. De meeste kortingsbonnen geven 10% korting op een besteding vanaf 50 euro. Er zijn soms ook kortingsbonnen van 20% korting en dan geldt er vaak een minimale besteding van 75 euro.

Mijn ervaring met Zalando:

Ik ben erg tevreden over Zalando. Het is ontzettend handig dat je iets gratis retour mag sturen als je het niet past. En je hebt ook nog eens 100 dagen bedenktijd. Hoewel ik mij wel afvraag waarom mensen 100 dagen willen wachten met het terug sturen van de artikelen. Ik ben weleens benieuwd hoeveel pakketjes Zalando terug krijgt en hoeveel pakketjes de mensen ook echt houden omdat het zo makkelijk is om alles weer retour te sturen en opnieuw te bestellen.